✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 7 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Boxset Harry Potter Hộp - Trọn Bộ 7 Cuốn Boxset Harry Potter Hộp - Trọn Bộ 7 Cuốn
Boxset Harry Potter (Trọn Bộ 7 Cuốn) Harry Potter là tên của bộ truyện (gồm bảy phần) của nữ nhà văn J. K. Rowling viết về cậu bé thiếu niên Harry Potter. Câu chuyện phần
Sách - Nước Đức Từ A Đến Z (Tái Bản 2025) Sách - Nước Đức Từ A Đến Z (Tái Bản 2025)
“Nước Đức từ A đến Z” là một cuốn sách mới của tác giả Lê Quang. Độc giả Việt Nam chủ yếu biết đến Lê Quang trong vai trò là một dịch giả nổi tiếng
Phòng Xưng Tội CRAIGSLIST (*** Sách Chính Hãng ***) Phòng Xưng Tội CRAIGSLIST (*** Sách Chính Hãng ***)
Tác Phẩm: Phòng Xưng Tội CRAIGSLIST Công Ty Phát Hành: Huy Hoàng Books Nhà Xuất Bản: Phụ Nữ Việt Nam Tác Giả: Helena Dea Bala (Thu Hà dịch) ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM “Năm năm
OKR - Phương Pháp Quản Lý Nhân Sự Theo Mục Tiêu OKR - Phương Pháp Quản Lý Nhân Sự Theo Mục Tiêu
OKR - Phương Pháp Quản Lý Nhân Sự Theo Mục Tiêu OKR là một trong những xu hướng quản trị mục tiêu mới và hiệu quả trong doanh nghiệp. Vậy OKR là gì? Tại sao
Combo 2 cuốn Cẩm Nang Sức Khỏe: Ba Phút Sơ Cứu+Thuốc nam và châm cứu - Phần Y Combo 2 cuốn Cẩm Nang Sức Khỏe: Ba Phút Sơ Cứu+Thuốc nam và châm cứu - Phần Y
1.Ba Phút Sơ Cứu 3 phút là khoảng thời gian để cơ thể tiết ra adrenalin, hormon sống còn giúp máu về tim tốt hơn. Nếu bạn sơ cứu không đúng cách, máu về tim
Bạt phủ bảo vệ xe ô tô 7 chỗ vải phản quang ánh sáng Bạt phủ bảo vệ xe ô tô 7 chỗ vải phản quang ánh sáng
THÔNG TIN SẢN PHẨM Tên sản phẩm : Bạt phủ bảo vệ xe ô tô 7 chỗ chất liệu vải phản quang ánh sángTính năng :Giúp tăng tuổi thọ và bảo vệ xe khỏi han
Sách ngoại văn: むせるくらいの愛をあげる - Museru Kurai No Ai O Ageru 5 Sách ngoại văn: むせるくらいの愛をあげる - Museru Kurai No Ai O Ageru 5
Sách ngoại văn: むせるくらいの愛をあげる - Museru Kurai No Ai O Ageru 5 - fahasa
Chuột không dây Dareu LM115G- HÀNG CHÍNH HÃNG Chuột không dây Dareu LM115G- HÀNG CHÍNH HÃNG
CHUỘT MÁY TÍNH DARE-U LM115G THÔNG TIN CƠ BẢN ️ Màu sắc: Hồng trẻ trung, dễ thương ️ Kết nối: USB không dây 2.4G ️ Cảm biến: Avago ️ Pin: 01* AA ️ DPI: 800-1200-1600
Vòi Sen Tắm Khử Chlorine Toray Torayvino RS52 Vòi Sen Tắm Khử Chlorine Toray Torayvino RS52
Chloride là một trong những nguyên nhân làm cho làn da và mái tóc bị tổn hại Lượng Chloride tồn dư trong nước máy làm làn da mỏng mạnh thêm nhạy cảm và dễ gây
Sổ Tay Bí Mật Của Thư Ký Sổ Tay Bí Mật Của Thư Ký
Phải làm sao để được sếp và đồng nghiệp công nhận? Làm cách nào để bồi dưỡng những tố chất của một thư ký xuất sắc? Làm sao để giao tiếp tốt ở văn phòng?
Tôi Là Thầy Tướng Số (Tập 2) Tôi Là Thầy Tướng Số (Tập 2)
Tôi Là Thầy Tướng Số (Tập 2) Nghề tướng số, manh nha từ thời tiên Tần, phát triển vào thời Tùy Đường, đến thời Minh Thanh thì lan truyền vô cùng mạnh mẽ; Trương Lương
Combo 2 cuốn sách Nghệ Thuật Sống Đẹp : Hygge – Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé + Hạnh Phúc Cầm Tay (Tái Bản) Combo 2 cuốn sách Nghệ Thuật Sống Đẹp : Hygge – Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé + Hạnh Phúc Cầm Tay (Tái Bản)
1. Hygge – Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé Cuốn sách giải mã bí mật giúp con người sống ở quốc gia có hơn một nửa thời gian của năm chìm trong mưa xám
Sách - Kho Tàng Truyện Cổ Tích Việt Nam - Bìa Cứng - Minh Thắng Sách - Kho Tàng Truyện Cổ Tích Việt Nam - Bìa Cứng - Minh Thắng
Tác giả: Trần Trường Minh Giá bìa: 155.000 ₫ NXB: NXB Mỹ Thuật Phát hành: Minh Thắng Năm xuất bản: 2023(ISBN: 97863270297)(Mã sách: 8935236432641) Dạng bìa: bìa cứng Số trang: 592 trang Kích thước: 16
Tủ bếp đẹp cho gia đình VTR2113 Tủ bếp đẹp cho gia đình VTR2113
Tủ bếp gia đình gỗ MDF phong cách hiện đại được phủ melamine láng mịn, chống thấm nước, trầy xước, đảm bảo được độ bền đẹp cho sản phẩm. Tủ được chia ngăn khoa học
Màu nước GIOTTO Colour Blocks Acquarelli Hộp 12 viên màu nước 351200 + Vỉ 3 chổi vẽ GIOTTO 400 số 3,4,5 027100 Màu nước GIOTTO Colour Blocks Acquarelli Hộp 12 viên màu nước 351200 + Vỉ 3 chổi vẽ GIOTTO 400 số 3,4,5 027100
Cọ vẽ Giotto Serie 400 số 3, 4, 5 - Vỉ 3 chiếc 027100 (Ý) • Lông cọ được làm từ đuôi ngựa mềm, êm ái, không tưa • Kích thước vừa vặn với tầm
Sách - Tư Duy Marketing Trong Thời Đại Mới Sách - Tư Duy Marketing Trong Thời Đại Mới
Tác giả: Kate Colbert Dịch giả: Hà Thảo; Ngày xuất bản: 11-2020 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Lao Động Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 424 Cách mạng 4.0,
Học Từ Vựng Tiếng Anh Chuyên Đề Khoa Học Và Công Nghệ Học Từ Vựng Tiếng Anh Chuyên Đề Khoa Học Và Công Nghệ
Học Từ Vựng Tiếng Anh Chuyên Đề Khoa Học & Công Nghệ Bộ sách "Học Từ Vựng Tiếng Anh Chuyên Đề" được biên soạn đặc biệt dành cho bạn, những người yêu thích môn tiếng
Học Vẽ Tranh Màu Nước Học Vẽ Tranh Màu Nước
Bạn đam mê màu nước, muốn dùng nét cọ để lưu giữ cái đẹp của cuộc sống và truyền tải xúc cảm, nhưng bạn không có điều kiện theo học các lớp mỹ thuật? Cuốn
Sách - The Secret Garden by Frances Hodgson Burnett - Collins Classics - English Classic Novel Sách - The Secret Garden by Frances Hodgson Burnett - Collins Classics - English Classic Novel
Tác giả: Frances Hodgson Burnett Nhà xuất bản: Collins Classics Năm xuất bản: 2013 Công ty phát hành: Collins Classics Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 270 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780007351060 Kích
Sách - Bạn Đang Mang Vết Thương Của Ai? Sách - Bạn Đang Mang Vết Thương Của Ai?
Bạn Đang Mang Vết Thương Của Ai? Những đứa trẻ từng chơi trò trốn tìm đều biết, trốn ở trong bóng tối là để không ai tìm ra m.ình; và oái oăm thay, lẩn trốn
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao