✨4 Quy Luật Bất Biến Trong Bán Hàng - 100 Câu Chuyện Cảm Hứng Về Nghệ Thuật Bán Hàng Đỉnh Cao

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

4 Quy Luật Bất Biến Trong Bán Hàng - 100 Câu Chuyện Cảm Hứng Về Nghệ Thuật Bán Hàng Đỉnh Cao

Ai là Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới mọi thời đại? Ai được vinh danh là Người bán hàng xuất sắc nhất Châu Á? Em bé được xem là bán hàng giỏi nhất Sapa? Người bán bảo hiểm xuất sắc nước Mỹ? Người phụ nữ nào được mệnh danh là “Nữ Hoàng Môi Giới”? Lời chào hàng cho Tổng thống sẽ thế nào? Tại sao bang Alaska được mua lại từ Đế chế Nga chỉ có giá 7,2 triệu đôla mà bị nhiều người Mỹ chê là thỏa thuận điên rồ? Hoặc nếu Tổng thống Abraham Lincohn là người quản lý bán hàng thì sao?...

Đây là cuốn sách nói về bán hàng và dành cho những ai có liên quan nhưng chẳng giống với bất kỳ cuốn sách bán hàng nào đã được xuất bản. Phương pháp, kỹ thuật và các quy trình bán hàng không được trình bày hay diễn giải chi tiết – thay vào đó, chỉ là những câu chuyện kể.

Vâng! Tôi chọn kể lại những câu chuyện với mong muốn duy nhất là mang lại nguồn cảm hứng giúp bạn thêm yêu thích công việc, có thêm nhiều động lực và củng cố thêm suy nghĩ lạc quan về nghề bán hàng mà bạn chọn đeo đuổi.

Từ kinh nghiệm đào tạo nhiều năm qua, tôi thấy rằng các bạn có thể rất chóng quên các lý thuyết về phương pháp nhưng lại nhớ rất kỹ những câu chuyện được kể. Anh chàng bảo vệ bán hàng quái kiệt; chị Hoà bán vé số; cậu bé cắt cỏ; em gái ở cửa hàng KFC hay tiệm bánh mì ‘Madam Khanh’... là những câu chuyện được các bạn tâm đắc và tìm thấy nhiều cảm hứng.

Đó là lý do khuyến khích tôi tập hợp tất cả lại để thực hiện cuốn sách “4 Quy luật bất biến trong bán hàng - #100 câu chuyện cảm hứng về nghệ thuật bán hàng đỉnh cao” này. Những câu chuyện trong sách một phần cũng được tôi chia sẻ trong 3 tác phẩm đã phát hành, phần khác thỉnh thoảng được đăng trên facebook và trang blog cá nhân.

Toàn bộ 100 câu chuyện đều có liên quan đến việc bán hàng, quản lý bán hàng hay về dịch vụ khách hàng – là các chủ đề mà tôi rất quan tâm và yêu thích. Do là tính chất kể chuyện nên chúng không được sắp xếp và trình bày theo thứ tự cụ thể nào - hy vọng bạn tìm thấy được thông điệp ý nghĩa theo cảm nhận của riêng mình đối với mỗi câu chuyện.

Các mẩu chuyện trong cuốn sách này một phần từ trải nghiệm cá nhân, phần khác tôi nghe kể lại hoặc đọc sách, báo và các nguồn khác nhau. Đó có thể là những mẫu tin hay mảnh tư liệu lịch sử quen thuộc – nhưng dưới góc nhìn của một người bán hàng lại thấy ra nhiều bài học thú vị.

(Trích Lời nói đầu)

ĐÔI DÒNG VỀ TÁC GIẢ

Tác giả Trịnh Minh Thảo là người có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng và quản lý bán hàng tại các ngân hàng tại Việt Nam và Australia.

Anh là người đầu tiên làm Giám đốc dự án Kích thích bán hàng (SSP) - một dự án quick-win nằm trong gói tư vấn chiến lược của công ty tư vấn chiến lược số 1 toàn cầu McKinsey triển khai tại một số ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong nước.

Hiện Anh đang giữ vị trí Giám đốc khối Khách hàng Cá nhân Miền Nam của ngân hàng Techcombank. 

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

TOÁN 9 VỚI CÁC BÀI TOÁN THỰC TẾ THEO ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC HỌC SINH TẬP 2

Toán 9 Với Các Bài Toán Thực Tế Theo Định Hướng Phát Triển Năng Lực Học Sinh Tập 2 Bộ sách Toán 9 Với Các Bài Toán Thực Tế Theo Định Hướng Phát Triển Năng Lực Học

Trạm Đọc Official | Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện

TÓM TẮT SÁCH Ngay cả những người thông minh nhất trên thế giới cũng dễ bị thiên vị vô thức. Không phải là hầu hết mọi người đều ngu ngốc; họ chỉ không biết cách

Sách - Đừng Bao Giờ Lùi Bước - SBOOKS

THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Đừng Bao Giờ Lùi Bước - Tác giả: Dale Carnegie - Thương Hiệu: SBOOKS - Nhà xuất bản: NXB Văn Học - Năm xuất bản: 2024 -

Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc - Bí quyết đàm phán bất bại

Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả

Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series)

Sách - Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series) ------------   Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series) “Ngụy biện là những khiếm khuyết trong các luận

Trạm Đọc | Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi - Cách Làm Thay Đổi Cuộc Sống Của Bạn

Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi Paul Arden, tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy trên thế giới, là Giám đốc điều hành sáng tạo tại Saatchi & Saatchi. Khi bạn nhìn lại

Sách Đen - Bộ Công Cụ Của Phụ Nữ Thành Đạt ( Tặng Kèm Sổ Tay )

Bạn là một phụ nữ thuộc tuýp workaholic? Bạn là người mới bắt đầu đi làm và đã có trải nghiệm, nhưng vẫn có các thắc mắc chưa thể giải quyết? Đây chính là cuốn

Hít Thở Để Vượt Qua

Tất cả chúng ta đều biết rằng việc chăm sóc và nuôi dưỡng những đứa trẻ mỗi ngày thực sự là một chuyến phiêu lưu dài. Và chắc chắn bạn không bao giờ biết hết

Tinh Thần Mỹ

Là “bậc thầy của nghệ thuật kể chuyện lịch sử, David McCullough sinh năm 1933 tại Pittsburgh, bang Pennsylvania. Ông đã bắt đầu diễn thuyết cách đây ít nhất 50 năm và vẫn đang tiếp

Cẩm Nang Giao Tiếp Khám Phá Nhật Bản

Nhật Bản luôn được biết đến là một đất nước có nền văn hóa lâu đời, kết hợp hài hòa nét hiện đại và truyền thống tạo nên nét đặc trưng riêng biệt, độc đáo.

Hiệu Ứng Cánh Bướm - The Butterfly Effect

Ai mới chính xác là người đã cứu hai tỷ người? Có phải là một người cụ thể nào đó mà chúng ta có thể chỉ đích danh? Chúng ta có thể trở lại quá

Khi Ta Thay Đổi Thế Giới Sẽ Đổi Thay (Tái Bản 2022)

Mỗi người đều có quyền quyết định cuộc đời mình sẽ đắng cay hay ngọt ngào. Trong mọi khoảnh khắc, chúng ta quyết định hành động trong thanh thản hay lo lắng. Chúng ta có

Giải Mã Trí Tuệ Cảm Xúc - Bản Quyền

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Loại bìa: Bìa mềm

Hoa Trôi Trên Sóng Nước

“Hoa trôi trên sóng nước” là một câu chuyện đặc biệt. Đó là câu chuyện đi tìm “kiến tánh”, đạt được giác ngộ của ni sư Satomi Myodo – một trong những ni sư lỗi

Trạm Đọc Official | Giải Phóng Sức Mạnh Tư Duy Phản Biện

TÓM TẮT SÁCH Tất cả chúng ta đều học tư duy phản biện ở trường học và đại học, nhưng chúng ta có thường xuyên áp dụng nó trong cuộc sống hàng ngày không? Quan

Trạm Đọc Official | Tư Duy Phản Biện : Từ Làm Quen Đến Thói Quen

TƯ DUY PHẢN BIỆN - TỪ LÀM QUEN ĐẾN THÓI QUEN cung cấp những nội dung sau: Khung tư duy phản biện được phát triển bởi hai trong số những nhà khoa học nghiên cứu

Tiêu Dùng Tối Giản - Đẹp, Bền Và Bớt Rác

Trước khi trở thành một doanh nhân có cuộc sống viên mãn, Tara từng là một tín đồ shopping hoang tàng. Những trải nghiệm thực tế của một cô gái trẻ nghiện mua sắm, cộng

Phá Vỡ Vỏ Bọc Đàn Ông

CUỐN SÁCH THAY ĐỔI NHẬN THỨC CỦA BẠN VỀ “BẢN LĨNH ĐÀN ÔNG”! TIẾNG NÓI TIÊN PHONG CỦA THẾ HỆ NAM GIỚI MỚI! Có thể bạn không nhận ra, song ngay từ khi chào đời

Bộ Cool Series: Thiên Văn Hấp Dẫn

Bộ Cool Series: Thiên Văn Hấp Dẫn Có gì bên trong hố đen? Truyền cảm hứng cho các phi hành gia tiềm năng! Đi tới miền bất tận và hơn thế! Bên trong THIÊN VĂN

What Why When How 10 vạn câu hỏi cho siêu nhí - What: Cái gì?

Bộ sách What – Why – When – How  được coi là “Bách khoa tri thức” đầu tiên dành cho trẻ ở lứa tuổi Mầm non – Tiểu học. Bộ sách mở ra thế giới rộng

Viên Thuốc Bọc Đường Chỉ Dành Cho Trẻ Nhỏ

THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Viên thuốc bọc đường chỉ dành cho trẻ nhỏ Tác giả Phạm Thảo Ly Thể loại Sách tản văn Thương hiệu Time Books Nhà xuất bản NXB Hà

3,1 Kg Hạnh Phúc

3,1 Kg Hạnh Phúc ------------   Đôi vợ chồng trẻ người Việt sống ở Paris bỗng một ngày biết tin họ có em bé. Luận văn tiến sĩ vừa bảo vệ xong, người vợ đang

Ai Cũng Xứng Đáng Có Một Cuộc Sống Tốt Hơn

  Ai Cũng Xứng Đáng Có Một Cuộc Sống Tốt Hơn - Dành tặng bạn, người đang cố gắng mỗi ngày để “sống” thay vì “tồn tại” - Một món quà vỗ về những tâm

Đọc Vị Bất Kỳ Ai ( Tái Bản 2019 )

Đọc Vị Bất Kỳ Ai Bạn băn khoăn không biết người ngồi đối diện đang nghĩ gì? Họ có đang nói dối bạn không? Đối tác đang ngồi đối diện với bạn trên bàn đàm

Khổng Tử Tinh Hoa _First News

Khổng Tử Tinh Hoa ------------   Khổng Tử và học thuyết Nho gia có ảnh hưởng rất lớn đối với các nền văn hóa Á Đông, trong đó có Việt Nam. Bao nhiêu thế hệ

Trạm Đọc Official | Thuật Quản Lý Khủng Hoảng Bản Thân

Dù bạn là ai, đang hoạt động trong lĩnh vực nào hay đang thực hiện công việc tốt đến đâu, thì chắc chắn có lúc bạn sẽ gặp phải những khó khăn, trở ngại ngáng

Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn

Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn sẽ giúp bạn: Xua tan trì hoãn với bí kíp "Du hành thời gian" Xác định các ưu tiên THỰC SỰ của bạn Làm trống hộp thư

52 thí nghiệm Steam siêu thú vị kích thích trí sáng tạo - Liz Lee Heinecke

52 Thí nghiệm STEAM siêu thú vị kích thích trí sáng tạo Mã hàng 8936066686952 Tác giả Liz Lee Heinecke Người Dịch Vân Anh NXB NXB Thế Giới Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 150

Combo Bài tập phát triển năng lực Toán 7 - Tập 1, 2

Nội dung gồm hệ thống các bài tập thực hành, phát triển kĩ năng, viết theo các chủ đề và các bài. Chương I. Số hữu tỉ (14 tiết) Chương II. Số thực (10 tiết)

Tâm Tình Với Đất Mẹ

Trong mỗi khoảnh khắc, Đất Mẹ hiện diện bên trên, bên dưới, xung quanh, thậm chí bên trong bản thân bạn. Đất Mẹ có mặt ở khắp mọi nơi. Có lẽ ta từng nghĩ rằng

Cổng Du Học - Singapore - Sống Khoẻ Ở Xứ Đắt Đỏ

Cổng Du Học - Singapore - Sống Khoẻ Ở Xứ Đắt Đỏ Nổi tiếng với chất lượng giáo dục hàng đầu thế giới, mức học phí khá dễ chịu cùng khoảng cách địa lí gần

Sách Lênh Đênh Theo Dòng Xanh - Magnus Weightman - Kim Ngọc dịch

Thông tin chi tiết: Tác giả: Magnus Weightman - Kim Ngọc dịch Nhà Xuất Bản : NXB Kim Đồng Số trang : 32 Năm xuất bản : 2023   Giới thiệu sách: Chú vịt đồ

Chơi Cờ Vua Cùng Bé - Ván Cờ Hoàn Chỉnh

Chơi Cờ Vua Cùng Bé - Ván Cờ Hoàn Chỉnh Đây là bộ sách dạy trẻ chơi cờ vua đơn giản đến không ngờ! Combo 3 cuốn: Quyển 1: CHƠI CỜ VUA CÙNG BÉ –

Phát Triển Rèn Luyện Tư Duy Não Bộ 2 - 4 (Khả Năng Tưởng Tượng và Sáng Tạo)

Trọn bộ 4 cuốn “PHÁT TRIỂN IQ – Rèn luyện tư duy não bộ” là bộ sách đặc biệt hấp dẫn dành cho các bạn nhỏ ở độ tuổi từ 2 đến 4 tuổi. -Bộ

Nguyễn Nhật Ánh - Ngồi Khóc Trên Cây - In Lần Thứ 29

Thông tin chi tiết Mã hàng8934974176411 Tên Nhà Cung CấpNXB Trẻ Tác giảNguyễn Nhật Ánh NXBTrẻ Năm XB2022 Trọng lượng (gr)320 Kích Thước Bao Bì20 x 13 x 1.5 cm Số trang341 Hình thứcBìa Mềm

Vượt Qua Tự Ti Khẳng Định Chính Mình - Vanlangbooks

Vượt qua tự ti khẳng định chính mình – Vanlangbooks - Giới thiệu Vượt Qua Tự Ti - Khẳng Định Chính Mình Bất kể trong công việc hay cuộc sống, tự tin luôn là yếu

Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên

Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên ------------ Sách trình bày các kỹ năng,kiến thức về những nguy hiểm từ thiên nhiên: thực vật, động vât, thiên để phòng tránh. Qua cuốn sách này, độc giả

Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên

Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên Sách trình bày các kỹ năng,kiến thức về những nguy hiểm từ thiên nhiên: thực vật, động vât, thiên để phòng tránh. Qua cuốn sách này, độc giả được

Thư Gửi Giáo Sư Einstein - Lời Nói Đầu Của Evelyn Einstein - Những Lá Thư Của Albert Einstein Với Thiếu Nhi

Thư Gửi Giáo Sư Einstein - Lời Nói Đầu Của Evelyn Einstein - Những Lá Thư Của Albert Einstein Với Thiếu Nhi Thư gửi giáo sư Einstein - Lời nói đầu của Evelyn Einstein -

Sách - Rèn Kĩ Năng Giải Toán Lớp 6 - Tập 1

  Để học tốt môn Toán, ngoài việc tiếp thu, lĩnh hội kiến thức mới thông qua bài giảng của các thầy cô giáo, các em cần vận dụng kiến thức đó để luyện giải thường xuyên

RÈN KĨ NĂNG GIẢI TOÁN LỚP 6 - TẬP 1 (THEO CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC PHỔ THÔNG MỚI)

Để học tốt môn Toán, ngoài việc tiếp thu, lĩnh hội kiến thức mới thông qua bài giảng của các thầy cô giáo, các em cần vận dụng kiến thức đó để luyện giải thường

Sức Mạnh Niềm Tin ( tái bản 2019 )

Sức Mạnh Niềm Tin (Tái Bản) Sức mạnh niềm tin của Claude M. Bristol sẽ mang lại cho bạn đọc sự khích lệ và hỗ trợ mà các bạn đang cần. Nó chỉ ra một

Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản 2018) - (Cuốn Sách Nghiên Cứu Tâm Lý Học Để Thay Đổi Cuộc Sống / Sách Được Tìm Kiếm Nhiều / Tặng Kèm Postcard Greenlife)

Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản 2018) - (Cuốn Sách Nghiên Cứu Tâm Lý Học Để Thay Đổi Cuộc Sống /

Mẹ Teresa - Trên Cả Tình Yêu

Bất cứ ai, khi nhắc đến cái tên Teresa, mọi người trên hành tinh này đều nghĩ đến biểu tượng của một người phụ nữ thánh thiện, cao cả và vĩ đại nhất trên thế

Năm Kẻ Trộm Hạnh Phúc - The Five Thieves Of Happiness

Đừng truy cầu hạnh phúc; Chỉ cần dọn đường cho hạnh phúc! John Izzo lập luận rằng hạnh phúc là trạng thái tự nhiên của chúng ta. Nhưng hạnh phúc bị đánh cắp bởi những

Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên - 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói

Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên - 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói ------------   Mỗi ngày, gần như trong tất cả mọi việc, bạn sẽ đều ít nhiều

Khói Bếp Không Tan

Khói Bếp Không Tan Tác giả dắt người đọc lặn lội miền ngược miền xuôi, lên núi xuống biển rồi đãi bạn đọc của mình không phải một mà là nhiều buổi tiệc thịnh soạ

Cách Sống - Từ Bình Thường Trở Nên Phi Thường ( Tặng Kèm Sổ Tay )

Inamori Kazuo một doanh nhân hết sức thành đạt trong việc sáng lập và điều hành tập đoàn Kyocera lớn mạnh của Nhật Bản. Ông sẽ đem đến cho chúng ta những tư tưởng về

Sống Lành Để Trẻ

Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu trẻ hóa Bạn ăn thế nào thì bạn sẽ trở thành thế ấy. Quả đúng như vậy. Và bạn cảm thấy mình trẻ (già) tới mức

Sống Lành Để Trẻ - Tặng Kèm Sổ Tay

Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu trẻ hóa Bạn ăn thế nào thì bạn sẽ trở thành thế ấy. Quả đúng như vậy. Và bạn cảm thấy mình trẻ (già) tới mức

Dám Thành Công - Dare To Win!

Dám Thành Công - Dare To Win! ------------ Dám Thành Công - Dare To Win!   

THƯƠNG NGÀN

Thương ngàn là một tác phẩm văn học sinh thái hiếm hoi của Việt Nam, kể về cuộc sống ở rừng và môi trường nói chung. Sách viết đan xen giữa những chuyện xảy ra

Lính Hà _TRE

Lính Hà Truyện là cuộc hành trình từ hè phố Hà Nội tới miền rừng hoang thốt nốt xứ Tây Nam, trong bối cảnh cuộc chiến biên giới âm thầm mà khốc liệt ngay sau

Chữa Lành Nỗi Đau Đằng Sau Tan Vỡ

Chữa Lành Nỗi Đau Đằng Sau Tan Vỡ “Ngày hôm nay của bạn thế nào?” Đang tươi cười rạng rỡ hay lại âm thầm lặng khóc? Đang cảm nhận hạnh phúc bình yên hay vẫn

Dám Sống Một Cuộc Đời Rực Rỡ _AZ

Dám Sống Một Cuộc Đời Rực Rỡ ------------   Thế nào là người phụ nữ “dám sống một cuộc đời rực rỡ”? Mỗi phụ nữ đều có một vẻ đẹp riêng của họ. Chỉ là

Chỉ Cần Mình Kiên Trì Sẽ Được Như Ý Nguyện

“ CHỈ CẦN MÌNH KIÊN TRÌ, SẼ ĐƯỢC NHƯ Ý NGUYỆN” - DUNG KEIL Đã bao giờ bạn vạch ra kế hoạch nào đó cho bản thân và duy trì nó được khoảng vài ngày

Sách: Giải Cứu Địa Cầu - 50 Cách Giảm Lượng Rác Thải Và Cứu Thế Giới

Giải Cứu Địa Cầu - 50 Cách Giảm Lượng Rác Thải Và Cứu Thế Giới ------------   Mỗi năm, trên thế giới này có… - Hơn 480 tỷ chai nhựa đang được bán ra và

Chuyện Thường Ngày Của Ông Tướng Tiểu Học

Giới thiệu sách Chuyện Thường Ngày Của Ông Tướng Tiểu Học “Chuyện thường ngày của ông tướng tiểu học” dành cho các bậc cha mẹ có con đang ở độ tuổi tiểu học và tiền tiểu

Sách hay về kĩ năng sống: Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn

Dám Tha Thứ - Dare to Forgive (Tái Bản)

Nhân vô thập toàn, chúng ta đều là những con người không hoàn hảo. Va vấp, khiếm khuyết, lỗi lầm chính là những bài học lớn trong quá trình tích lũy kinh nghiệm sống. Vì

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối