Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng cà phê mà họ luôn chọn uống, khách sạn họ luôn chọn ở, kế toán viên họ luôn chọn hợp tác trong nhiều năm trời, cửa hàng họ luôn chọn đến Khi có được lòng trung thành của khách hàng, chẳng cần phải cạnh tranh, công ty của ta luôn là cái tên được chọn, những cái tên khác thậm chí không có cơ hội được cân nhắc. Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tạo dựng lòng trung thành trong thời đại phá vỡ? Đó chính là: Hãy chú trọng vào những yếu tố cốt lõi như sự thoải mái, giá cả, tính tiện ích vàm tâm giao.
Xây dựng thương hiệu không phải là một bộ phận hoặc một chiến dịch; thực tế, việc xây dựng thương hiệu hoàn toàn không nằm trong tay bạn. Thương hiệu của bạn thuộc về khách hàng của bạn, đó là những gì họ nghĩ khi họ nghe tên bạn và cách họ kể câu chuyện của bạn. Với “UnBranding – Xây dựng thương hiệu bền vững từ trải nghiệm khách hàng”, bạn sẽ hiểu thêm về các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình. Trong cuốn sách này, các tác giả đã chắt lọc các yếu tố tạo nên lòng trung thành của khách hàng dành cho một thương hiệu, những yếu tố giúp bạn đảm bảo sự lớn mạnh của doanh nghiệp khi đối mặt với gián đoạn và đổi mới, và những yếu tố này, khi nhận được sự quan tâm và quyết tâm của bạn, sẽ mở lối thành công.
Trong cuốn sách này, ta sẽ cùng xem xét 100 bài học về thương hiệu trong thời đại phá vỡ, được đúc rút từ hàng ngàn nghiên cứu thực tiễn về thương hiệu đã được khảo sát và nghiên cứu. Cuốn sách bàn về mọi lĩnh vực, từ thay đổi tại nơi làm việc đến giá trị của những công cụ mới xuất hiện và cách những biến đổi, đặc biệt là biến đổi với tốc độ nhanh chóng mặt, có thể gây khó khăn cho bạn. Bản năng bảo vệ bản thân có thể khiến ta không tiếp cận được với nội dung thông tin, đổ lỗi cho công nghệ thay vì tán dương nó, tập trung vào thay đổi tổng thể thay vì tạo ra những cải tiến thực sự cho các hoạt động triển khai và giá trị cốt lõi của mình. Chúng ta sẽ cùng chống lại bản năng đó và coi đổi mới là một cơ hội. Ta sẽ nghiên cứu các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình.
👁️
11 | ⌚2025-09-10 21:55:04.356
VNĐ: 152,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Andersen luôn tâm niệm cuộc sống chính là câu chuyện cổ tích tuyệt vời nhất. Cuộc sống, bởi thế, tràn trề trong những câu chuyện cổ của ông. Một cuộc sống không chỉ có công
Nồi cơm điện Cuckoo nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc có màu trắng trang nhã, tô điểm cho mọi gian bếp thêm sang trọng Nồi thích hợp sử dụng để nấu cơm, nấu cháo,
Hộp bút/ túi bút là sản phẩm không thể thiếu của các bạn học sinh – sinh viên. Với màu sắc đa dạng và thiết kế đơn giản trong suốt, mẫu túi này phù hợp
THÔNG TIN PHÁT HÀNH: Tác giả: Nicky Hayes Dịch giả: Hoàng Đức Long Nhà xuất bản: Thế Giới Kích thước: 15.5x 24cm Số trang: 380 Ngày phát hành: 2025 GIỚI THIỆU SÁCH Điều gì thúc
Không ít người khi tìm hiểu về “số mệnh học” (Bát Tự) lúc đầu cảm thấy thật đơn giản, dễ hiểu. Nhưng thực ra khi nghiên cứu sâu sẽ thấy nó phức tạp, phải dụng
Thông tin chi tiết Mã hàng 8932000128946 Tên nhà cung cấp Phương Nam Tác giả Dale Carnegie NXB Lao Động Năm XB 2019 Trọng lượng(gr) 250 Kích thước 14 x 21 Số trang 258 Hình
365 Ngày Luyện Vẽ Thế Giới Động Vật - Tập 2 ƯU ĐIỂM CỦA BỘ SÁCH 365 NGÀY LUYỆN VẼ THẾ GIỚI ĐỘNG VẬT 1. Hướng dẫn từng bước chi tiết Bộ sách 365 Ngày
Bếp âm từ đôi Malloca MI 732SL nhập khẩu nguyên chiếc từ Tây Ban Nha. Bếp có thiết kế hiện đại, sang trọng với 2 lò nấu từ tiện lợi trên một mặt bếp giúp
Những năm quân Pháp tràn tới chiếm đóng khắp các thôn làng, như mọi vùng quê trên dải đất Việt Nam, khắp vùng Kinh Bắc, Đình Bảng sục sôi không khí chống giặc cứu nước.
Hạ Đỏ (Tái Bản 2022) Mùa hè năm đó, Chương được bố mẹ cho về quê chơi. Ở đây, cậu được biết đến những trò chơi thú vị cùng hai đứa em con nhà dì
Nuôi dưỡng tâm hồn với 30 phút kể chuyện mỗi ngày. Những câu chuyện tuyệt vời chính là cầu nối yêu thương mà ba mẹ dành cho con, đồng thời giúp bé có tư duy
Tôi đã nhấn nút dừng và thay đổi đời mình như thế nào? Ngày hôm đó, tôi ngồi giữa phòng khách ấm cúng trong một căn nhà tranh thế kỷ 18, mắt nhìn đăm đăm
ỐP TAY HÕM MẠ CROM XE HONDA HRV Tên sản phẩm: Ốp tay cửa + ốp hõm cửa xe Honda HRV 2018 -- 2019 Chất liệu nhựa ABS mạ Crom cao cấp được sản xuất
Cuốn sách Trí Tuệ Tarot của tác giả Rachel Pollack được xuất bản thành hai quyển. Quyển I bao gồm Lời mở đầu và Những lá bài Ẩn Chính (Major Arcana) của nguyên tác. Các
LỜI GIỚI THIỆU: Bảo đảm thống nhất pháp luật trong xét xử là nhiệm vụ hiển định, một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu mà Tòa án nhân dân tối cao phải tập
Hộp tỳ tay ô tô, xe hơi cao cấp Toyota Yaris và Vios tích hợp 7 cổng USB 2014-2019 Các dòng xe hiện đại ngày nay được trang bị đầy đủ phụ kiện nội thất
Tháo Gỡ Phép Màu Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Julie Yip-Williams. Kích thước : Đang Cập Nhật cm. Số trang
Sách - Nguyên Tắc 50 - Không Sợ Hãi - Robert Greene - International Bestselling Author Sợ hãi là một trong những cảm xúc nguyên thủy nhất mà mỗi người cảm nhận được ngay từ
THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm: TỐNG TỪ TẨY OAN 1 Tác giả: Vu Đồng Thể loại: Tiểu thuyết trinh thám Thương hiệu: Ganesh Books Nhà xuất bản: NXB Văn học Năm xuất
Chú Thuật Hồi Chiến - Tập 3 (Bản thường) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gege Akutami. Kích thước : 11.3
Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng