Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải hình thành các kết nối độc đáo để đảm bảo tình cảm của khách hàng - và đảm bảo sự sống còn của chính họ. Cuốn sách chuyên sâu về đổi mới trải nghiệm này của Joe Pine và Jim Gilmore khám phá cách các công ty trở nên khác biệt và vượt trội bằng cách cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của họ, không chỉ khiến khách hàng trung thành mà còn mang lại lợi nhuận cao hơn.
Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương.
Với đầy đủ các ví dụ chi tiết và lời khuyên hữu ích, "Kinh tế trải nghiệm" giúp các công ty tạo ra những trải nghiệm cá nhân, ấn tượng và thậm chí có thể biến đổi, đưa ra kịch bản mà từ đó các nhà quản lý có thể tạo ra giá trị theo những cách phù hợp với chiến lược tập trung vào khách hàng mạnh mẽ.
Joseph Pine II và James H. Gilmore là đồng sáng lập của Strategic Horizons LLP, một studio về tư duy có trụ sở tại Ohio chuyên giúp các doanh nghiệp hình thành và thiết kế những cách thức mới để gia tăng giá trị cho các dịch vụ kinh tế của họ. Họ là đồng tác giả của Tính xác thực: Người tiêu dùng thực sự muốn gì. B. Joseph Pine II, người cũng đã viết Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, là thành viên cấp cao của Hội đồng Tương lai Thiết kế và là Giảng viên trong Chương trình Thạc sĩ Quản lý Công nghệ của Đại học Columbia. James H. Gilmore là Trợ lý Giáo sư về Thiết kế và Đổi mới tại Trường Quản lý Weatherhead thuộc Đại học Case Western Reserve và là Thành viên Batten tại Trường Kinh doanh Darden của Đại học Virginia.
"Một cuốn sách tuyệt vời và độc đáo." - Tom Peters, đồng tác giả cuốn sách Đi tìm sự hoàn hảo (In search of excellence)
"Một trong những cuốn sách kinh doanh hay nhất của thế kỷ XX, nay đã được đổi mới cho những thách thức của thế kỷ XXI." - Tom Kelley, Đối tác tại IDEO – công ty tư vấn hàng đầu thế giới
"Joseph Pine và James Gilmore đã nắm bắt được... biểu hiện hấp dẫn nhất của văn hóa tiêu dùng trong thế kỷ XXI." – Tạp chí Psychology Today
"Một cái nhìn tốt về cách phát triển của mọi doanh nghiệp. Tạo ra một sản phẩm tốt và chờ đợi khách hàng mở cửa bước vào không bao giờ là đủ.” – Tạp chí Wired
Combo Luật Hấp Dẫn: Người Nam Châm - Bí Mật Của Luật Hấp Dẫn (Tái Bản) + Luật Hấp Dẫn - 5 Bước Thực Hành (Tái Bản) + Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao
Kinh tế học hài hước - cuốn sách bán chạy nhất theo bình chọn của New York Times - với hơn 4 triệu bản được dịch ra 35 thứ tiếng, thực sự là cuộc cách
Sói Già Phố Wall - Phần 3 J Belfort với vẻ ngoài lịch lãm, cuốn hút cùng tài ăn nói khéo léo. Từ một kẻ vô danh tiểu tốt trở thành một ông trùm chứng
Sự Giàu Và Nghèo Của Các Dân TộcCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Tác giả : OM Books Dịch giả :Nhóm Sóc Xanh (dịch ) NXB: NXB Thế giới Kích thước : 19 x 27 cm Năm xuất bản : 2019 Số trang : 241 Khối lượng :
Năng Lượng Của Tiền Hãy thử nghĩ về TIỀN một chút nhé: - Bạn đã bao giờ có đủ tiền chưa? (Bạn có đủ thời gian hay sức khỏe không?) - Bạn có phải tích
Nền kinh tế khai thác – sản xuất – thải bỏ làm tiêu tốn nhiều nguồn tài nguyên và đẩy Trái đất vào tình trạng báo động. Nhưng mọi việc không nhất thiết phải diễn
Thức Tỉnh Vô thức Nhắm mắt, con người chạy trong sự lạc lối. Con người sống trong sự vô thức. Họ dành cả đời nhìn ra bên ngoài giữa vô vàn sự lạc lối, nhưng
Hiện nay, thế giới đang trở nên thông minh hơn. Chúng ta đang theo dõi và lưu trữ dữ liệu về mọi thứ, nên chúng ta có khả năng tiếp cận với nhiều khối dữ
Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1 - Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới? (Tái bản 2022)
Sách: Kiểm Soát Chi Phí Mua Hàng Và Quản Lí Nhà Cung Cấp Tác giả : Chu Vân Dịch giả :Thanh Thúy NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 cm x 23 cm Năm
Các chuyên gia đổi mới Jeff Dyer, Nathan Furr và Curtis Lefrandt tiết lộ thành phần quan trọng – vốn đổi mới – giải thích lý do tại sao ý tưởng của bạn giành được
Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart,
Economix - Các Nền Kinh Tế Vận Hành (Và Không Vận Hành) Thế Nào Và Tại Sao? Nếu các bạn từng tìm cách hiểu những khái niệm kinh tế qua việc đọc vô số giáo
Kinh Tế Học Trần Trụi Cuốn sách này nói về các khái niệm cơ bản của kinh tế một cách dễ hiểu và sinh động, nhằm giải thích những nguyên tắc phức tạp của kinh
Thời Đại AI Và Tương Lai Loài Người Chúng Ta Internet đang tràn ngập thông tin sai lệch xuất phát từ AI tạo sinh. Các nghệ sĩ, nhà văn, và nhiều người làm các công
Tư Bản Thế Kỷ 21 - Le Capital Au XXIe SièCle Phân phối tài sản là một trong những vấn đề gây nhiều tranh cãi và được thảo luận rộng rãi nhất thời nay. Nhưng
Ứng dụng thiền để chuyển từ thất bại tài chính sang cuộc sống có mục đích. Bạn sẽ làm gì khi rơi vào khủng hoảng tài chính? Thất nghiệp, mất nhà, nợ nần chồng chất,
1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing
Kinh Tế Học Cấm Đoán Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây
Cuốn sách ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO được đánh giá là bản cập nhật kịp thời cho một mô hình đánh giá đã trở thành kinh điển. Bốn cấp độ đánh giá đào tạo
Sách - Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Định Giá Sản Phẩm + Định Giá Dựa Trên Giá Trị + Từ Bỏ Thói Quen Giảm Giá Gồm 3 Cuốn: 1. Những Đòn Tâm Lý Trong
KINH TẾ HỌC TRẦN TRỤI (TÊN CŨ: ĐÔ-LA HAY LÁ NHO?) Là một cuốn sách kinh tế học, tuy nhiên Naked Economics (với tên tiếng việt là Kinh tế học trần trụi) không hề khô
Lời Thú Tội Mới Của Một Sát Thủ Kinh Tế (Tái Bản) ------------ Lời Thú Tội Mới Của Một Sát Thủ Kinh Tế (Tái Bản) "Những kẻ sát thủ kinh tế", John Perkins viết: "Là
Combo 2 Cuốn Về Kinh Tế- Kinh Doanh Hay- Lý Thuyết Trò Chơi + Lý Thuyết Trò Chơi Trong Kinh Doanh 1/Lý Thuyết Trò Chơi Lý Thuyết Trò Chơi Với tính ứng dụng cao, “Lý
Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo - Bản Quyền ------------ Đây là cuốn hồng bào thư cho nhiều thế hệ trong giới quảng cáo, là kết tinh trí tuệ sau nhiều năm
Có phải những người chiến thắng các chương trình truyền hình thực tế được trời phú cho trí thông minh và kỹ năng hơn người? Có phải các nhà đầu tư vĩ đại có thể
Bằng Mọi Thủ Đoạn Cần Thiết - Cuộc Săn Lùng Tài Nguyên Của Trung Quốc Làm Thay Đổi Thế Giới Như Thế Nào? Hơn 30 năm qua, từ một quốc gia nghèo đói với thành
Sách Kinh Doanh - The Three Laws Of Performance - Ba Quy Luật Của Hiệu Quả (Xuất Bản 8/2017) Khi chúng ta tiến gần đến giữa thế kỷ XXI, đây là thời điểm các lãnh
Sách - Dám hành động Một cái nhìn “người trong cuộc” về hành trình chiến đấu chống lại cuộc khủng hoảng kinh tế chỉ đứng sau Đại Khủng hoảng về quy mô. Năm 2006, Ben
Lạm phát không thể kiểm soát có phải một điều bình thường mới? - Lạm phát đã trở lại và sẽ còn tiếp diễn. Đối với các công ty Việt Nam, điều này có nghĩa
Kinh tế học thời khó nhọc ------------ Tìm ra cách đương đầu với những vấn đề kinh tế trọng yếu có lẽ là thử thách lớn nhất của thời đại chúng ta, hơn cả việc
THÔNG TIN PHÁT HÀNH Tác giả: Jason Schenker Dịch giả: Quỳnh Chi. , Việt Anh. , Thu Hà. Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 204 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 12-2021 GIỚI
Là một trong 50 tập sách của bộ Biên niên sử Singapore, tập sách này là bản tóm lược chi tiết các vấn đề trong quy hoạch đất tại Singapore, từ Môi trường xây dựng
“Các nhà kinh tế dí dỏm thì dễ tìm như trở bàn tay … nhưng Steven Landsburg thì quả là của hiếm. Trong một cuộc khảo sát trên phạm vi rộng, dễ tiêu, đối nghịch
Triết Lí Của Người Ra Quyết Định Sai Nếu chúng ta là người tử tế, chúng ta sẽ quan tâm đến người khác, kể cả những người có xu hướng tự làm tổn thương mình.
Combo: HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu + Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn + Nghệ Thuật Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu 1.HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân
Cuốn sách trình bày một cách mạch lạc, dễ hiểu và sinh động các vấn đề kinh tế học từ hệ thống trao đổi cổ xưa đến cách mạng công nghiệp và sự xuất hiện
Trí Tuệ Do Thái (Tái Bản 2017) là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến
Tác giả: Tyler Cowen Dịch giả: Ngô Minh Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 376 Kích thước: 14x20.5 Ngày phát hành: 04-2020 TÓM TẮT SÁCH: Được viết với một giọng điệu mỉa mai đáo
KINH TẾ HỌC PHẬT GIÁO - KAI ROMHARDT “Trong cuốn sách này của mình, Kai đã cho chúng ta thấy cách mà việc thực hành dừng lại và nhìn sâu có thể trở thành một
Lời Thú Tội Của Một Sát Thủ Kinh Tế 1/ Đôi nét về tác giả John Perkins là sáng viên và chủ tịch của Dream Change và The Pachamama Alliance, hai tổ chức phi lợi
THUẬT ỦY QUYỀN VÀ GIÁM SÁT (Delegation & Supervision) - Brian Tracy (tái bản, bìa mềm) - Giá bìa: 99.000đ Những nhà lãnh đạo tài ba luôn biết cách đạt đến thành công nhờ vào
Điều gì xảy ra trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế? Tiền tệ vận hành ra sao? Vì sao chúng ta phải đóng thuế? Kinh tế học ảnh hưởng đến từng khía cạnh của đời
Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì đã giúp một chiếc iPhone được thiết kế ở California, sản xuất ở Trung Quốc với tay người dùng ở khắp thế giới? Câu trả lời nằm
Lời Thú Tội Mới Của Một Sát Thủ Kinh Tế (Tái Bản) ------------ Lời Thú Tội Mới Của Một Sát Thủ Kinh Tế (Tái Bản) "Những kẻ sát thủ kinh tế", John Perkins viết: "Là
CÁCH NHÌN MỚI VỀ VÀNG - James Rickards - Mai Chí Trung dịch (bìa mềm) - Giá bìa: 95.000đ CÁCH NHÌN MỚI VỀ VÀNG Tác giả: James Rickards Dịch giả: Mai Chí Trung Khổ sách:
Chiến Thắng Của Đô Thị - Thịnh Vượng, Thông Minh, Xanh, Lành Mạnh, Hạnh Phúc SINH TỒN CỦA ĐÔ THỊ - SỐNG VÀ PHÁT TRIỂN RỰC RỠ TRONG THỜI KỲ BIỆT LẬP “Hai trăm bốn
Combo Luật Hấp Dẫn: Người Nam Châm - Bí Mật Của Luật Hấp Dẫn (Tái Bản) + Luật Hấp Dẫn - 5 Bước Thực Hành (Tái Bản) + Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao
Khi gặp khó khăn hay không vừa lòng với một chuyện gì đó, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Tôi dám cá rằng, đến 80% độc giả sẽ trả lời là than thở với ai
CUỘC DỊCH CHUYỂN ĐẠI DƯƠNG XANH là phần tiếp theo của CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH, một best-seller của thế giới được viết bởi Giáo sư Chan Kim và Renée Mauborgne. Dù bạn đang là
Cuốn sách trực quan - kiến thức cơ bản - và đọc xong bạn nắm được tiến trình bầu cử tại Mỹ từ George Washington từ 1789 tới Barrack Obama 2012. Sách in màu bắt
Tất cả những gì con người làm ra, từ làm một cây kem đến thực hiện một cuộc phẫu thuật, đều phụ thuộc vào việc trao đổi sự hiểu biết, hàng hóa, dịch vụ và
Tiền sạch là tiền đi liền với một mục tiêu không vị kỷ. Tiền khiến thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Tiền giúp tái tạo hệ sinh thái, đồng thời kiến tạo một sự
Khi gặp khó khăn hay không vừa lòng với một chuyện gì đó, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Tôi dám cá rằng, đến 80% độc giả sẽ trả lời là than thở với ai
Insight & More Digital Game Changer - Làm Chủ Cuộc Chơi Trong Thời Đại Số Với sự thay đổi liên tục của thị trường, công nghệ, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ khắp mọi hướng
Tái Tạo Tổ Chức - 6 Bước Xoay Chuyển Công Ty Khi Thị Trường Lật Mặt Mô hình tổ chức phân cấp truyền thống đã bị khai tử, nhưng thay vào đó là gì? Có
Nền kinh tế trên toàn thế giới đang bị tác động mạnh mẽ bởi cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0. Nhiều khái niệm, định luật, lĩnh vực không còn phù hợp đã bị đào thải
Kẻ Làm Thay Đổi Cuộc Chơi Ngày nay so với nhiều thập kỷ trước, trong thế giới kinh doanh, chiến thắng gần như vẫn không thay đổi: Tạo ra những khách hàng mới, những sản
Một Nửa Của 13 Là 8 - Cuốn sách kỹ năng tư duy sẽ trả lời những câu hỏi cơ bản về việc ý tưởng sinh ra từ đâu, tại sao có người lại nghĩ
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Trang cuối