✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 0 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Oxford Learner Oxford Learner's Pocket Phrasal Verbs And idioms
Oxford Learner’s Pocket Phrasal Verbs And Idioms là một cuốn sách nằm trong bộ Oxford Learner’s Pocket – Bộ sách từ điển học tiếng Anh đến từ Nhà xuất bản Oxford danh tiếng. Oxford University
Bếp gas âm 2 gas Malloca AS 9602B - Mâm đốt Sabaf - Hàng chính hãng Bếp gas âm 2 gas Malloca AS 9602B - Mâm đốt Sabaf - Hàng chính hãng
Các sản phẩm bếp gas 2 vùng nấu Malloca luôn được khách hàng ưa thích và lựa chọn, bởi thiết kế rộng rãi thoái mái cho việc nấu nướng cùng nhiều tính năng hiện đại.
Thế Lưỡng Nan Của Nhà Lãnh Đạo - Vận Dụng Cân Bằng 12 Quy Tắc Lãnh Đạo Từ Seal Thế Lưỡng Nan Của Nhà Lãnh Đạo - Vận Dụng Cân Bằng 12 Quy Tắc Lãnh Đạo Từ Seal
Thế Lưỡng Nan Của Nhà Lãnh Đạo - Vận Dụng Cân Bằng 12 Quy Tắc Lãnh Đạo Từ Seal "Trong hầu hết các tình huống thực tế, nhà lãnh đạo luôn ở vào thế lưỡng
Gôm Không Mùi Pazto - Thiên Long E-010 (Mẫu Màu Giao Ngẫu Nhiên) Gôm Không Mùi Pazto - Thiên Long E-010 (Mẫu Màu Giao Ngẫu Nhiên)
Gôm Không Mùi Pazto - Thiên Long E-010 Gôm có 5 tone màu pastel bắt mắt, với thiết kế đơn giản, hiện đại, hợp thời trang, hợp xu hướng. Tone màu Pastel - màu Vintage
Truyện đọc tiếng Anh - Dear Earth Truyện đọc tiếng Anh - Dear Earth
Dear Earth Khi Tessa viết một bức thư tình cho Trái đất, đó là sự khởi đầu của một cuộc phiêu lưu vinh quang. Cô ấy thổi bong bóng với cá voi, bay lên với
Trọn Bộ Sách Kinh Điển Về Giáo Dục Con Cái ( Vô Cùng Tàn Nhẫn, Vô Cùng Yêu Thương Tập 1 + Tập 2 ) Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp Trọn Bộ Sách Kinh Điển Về Giáo Dục Con Cái ( Vô Cùng Tàn Nhẫn, Vô Cùng Yêu Thương Tập 1 + Tập 2 ) Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp
Vô Cùng Tàn Nhẫn Vô Cùng Yêu Thương là cuốn sách nuôi dạy con của một bà mẹ Do Thái sinh ra và lớn lên ở Trung Quốc, đã giáo dục con của mình trở
Lọc gió điều hòa Mazda 3 2013-2023 - AC25001C Lọc gió điều hòa Mazda 3 2013-2023 - AC25001C
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA THÔNG SỐ TRÊN PHẦN HÌNH ẢNH TRƯỚC KHI ĐẶT MUA Xuất xứ: JAPAN Bảo hành: 6 tháng Mã nhà sản xuất: AC25001C Thông số kỹ thuật: Quý khách vui
Xây Dựng Để Trường Tồn - Các Thói Quen Thành Công Của Những Tập Đoàn Vĩ Đại Và Hàng Đầu Thế Giới (Tái Bản) Xây Dựng Để Trường Tồn - Các Thói Quen Thành Công Của Những Tập Đoàn Vĩ Đại Và Hàng Đầu Thế Giới (Tái Bản)
Xây Dựng Để Trường Tồn Các Thói Quen Thành Công Của Những Tập Đoàn Vĩ Đại Và Hàng Đầu Thế Giới "Đây không phải là cuốn sách viết về các nhà lãnh đạo có tầm
Tài liệu bồi dưỡng lý luận chính trị dành cho đảng viên mới (xuất bản lần lần thứ 21 có sửa chữa, bổ sung) Tài liệu bồi dưỡng lý luận chính trị dành cho đảng viên mới (xuất bản lần lần thứ 21 có sửa chữa, bổ sung)
Thực hiện quy định về chế độ học tập lý luận chính trị trong Đảng những năm qua. Ban Tuyên giáo Trung ương Đảng đã biên soạn Tài liệu bồi dưỡng lý luận chính trị
Bàn ăn thông minh - Bàn ăn mặt đá ceramic bóng kéo dài 2 đầu kết hợp ghế cups Bàn ăn thông minh - Bàn ăn mặt đá ceramic bóng kéo dài 2 đầu kết hợp ghế cups
Mô tả sản phẩm: - Mặt bàn được làm từ đá Ceramic cao cấp nhập khẩu với tính vượt trội so với các chất liệu phổ biến: - Siêu bền và siêu cứng (gấp 3
Sữa Dưỡng Thể Nivea Dưỡng Da Sáng Mịn 350ml Sữa Dưỡng Thể Nivea Dưỡng Da Sáng Mịn 350ml
Sữa Dưỡng Thể Nivea Dưỡng Da Sáng Mịn 350ml Sữa Dưỡng Thể Nivea Dưỡng Da Sáng Mịn 350ml được bổ sung thành phần collagen dưỡng da giúp hỗ trợ tối đa quá trình nuôi dưỡng
Best Perennials for Sun and Shade (Home Grown Gardening) Best Perennials for Sun and Shade (Home Grown Gardening)
Best Perennials for Sun and Shade (Home Grown Gardening) A quick-reference guide to planting perennials for gardeners with little experience and time.
Sách - Charlie and the Chocolate Factory by Roald Dahl, Quentin Blake - Sách Tiếng Anh trẻ em Sách - Charlie and the Chocolate Factory by Roald Dahl, Quentin Blake - Sách Tiếng Anh trẻ em
Tác giả: Roald Dahl Nhà xuất bản: Puffin Năm xuất bản: 2016 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 160 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780141369372 Kích thước: 12.8 x
Combo 2 Cuốn sách: Kỉ Luật Mềm Của Trái Tim - Mẹ Việt Dạy Con Kiểu Nhật Bản + Mẹ Tập Thói Quen Hay, Con Trưởng Thành Hạnh Phúc (Tái Bản 2020) Combo 2 Cuốn sách: Kỉ Luật Mềm Của Trái Tim - Mẹ Việt Dạy Con Kiểu Nhật Bản + Mẹ Tập Thói Quen Hay, Con Trưởng Thành Hạnh Phúc (Tái Bản 2020)
Kỉ Luật Mềm Của Trái Tim - Mẹ Việt Dạy Con Kiểu Nhật Bản ------------ Trẻ cần gì nhất ở cha mẹ trong những năm tháng đầu đời? Trẻ cần những trải nghiệm nào nhất
Luật Tổ Chức Viện Kiểm Sát Nhân Dân (DH) Luật Tổ Chức Viện Kiểm Sát Nhân Dân (DH)
Luật Tổ Chức Viện Kiểm Sát Nhân Dân (DH) Luật tổ chức Viện Kiểm sát nhân dân (hiện hành) được Quốc hội khóa XIII, kỳ họp thứ 8 thông qua ngày 24/11/2014, có hiệu lực
Bếp ga âm EUROSUN EU-GA283 Hàng Chính Hãng Bếp ga âm EUROSUN EU-GA283 Hàng Chính Hãng
Bếp gas âm EUROSUN EU-GA283 được nhập khẩu nguyên chiếc với nhiều tính năng hữu ích và ưu việt. Bếp ga âm EU-GA283 được thiết kế sang trọng đường nét tinh tế với giá thành
Happy Readers Cậu bé rừng xanh (350 words kèm CD) - Bản Quyền Happy Readers Cậu bé rừng xanh (350 words kèm CD) - Bản Quyền
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 100 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại
Đại Gia Gatsby (Tái Bản 2015) Đại Gia Gatsby (Tái Bản 2015)
Đại Gia Gatsby "Gatsby đã tin vào đốm sáng xanh ấy, vào cái tương lai mê đắm đến cực điểm đang rời xa trước mắt chúng ta năm này qua năm khác. Ừ thì nó
Hackers Ielts Basic Reading - Bản Quyền Hackers Ielts Basic Reading - Bản Quyền
Hackers Ielts Basic Reading - Bản Quyền ------------ Bài thi IELTS là ngưỡng cửa mà các bạn thí sinh phải vượt qua để thực hiện ước mơ vươn ra thế giới rộng lớn hơn. Hiện
Ốp chống trầy cốp ngoài nhựa đen CRV 2019-2020-2021-2022 mẫu 2 dán cốp sau chống xước trang trí xe Ốp chống trầy cốp ngoài nhựa đen CRV 2019-2020-2021-2022 mẫu 2 dán cốp sau chống xước trang trí xe
Ốp chống trầy cốp ngoài nhựa đen CRV 2019-2022 Mẫu 2 hàng loại 1 dán cốp sau chống xước trang trí xe ✯ ✯ ✯ Đặc Điểm: ️ Sản phẩm làm bằng chất liệu nhựa
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết