- Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo
Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch vụ khách hàng. Bởi rằng không phải lúc nào khách hàng cũng đúng. Bạn và khách hàng không nằm trên cùng một hằng đẳng thức nhưng nhớ cho rằng bạn có thể giải được bài toán đó với cuốn sách: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo – Be Your Customer’s Hero.
Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn – đó chính là !
Trong bán hàng, có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “ chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn.
Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”. Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên. Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng.
Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn. Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia. Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc. Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng…
Những kiến thực thực tế giúp bạn áp dụng nhanh lẹ vào trong dịch vụ khách hàng của mình. Người ta không mua vì lý do hợp lý. Họ mua vì lý do tình cảm. Hãy tạo thiện cảm tốt với khách hàng, bạn sẽ có tất cả mọi thứ mà bạn muốn.
- Marketing Phải Bán Được Hàng
“Hầu hết các kế hoạch marketing không thất bại ở khâu xác định mục đích hay triết lý truyền thông, mà ở khâu triển khai. Đơn giản là người ta không làm xong đến nơi đến chốn.”
Cuốn sách “ Marketing phải bán được hàng” sẽ giúp bạn triển khai chiến lược marketing dễ dàng hơn. Nó cung cấp các giải pháp để thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng những chiến dịch thu hút sự chú ý và khiến họ không thể cưỡng lại việc nhấn vào nút mua hàng. Nếu bạn là một doanh nhân, chủ doanh nghiệp hay làm việc trong bộ phận marketing của một tổ chức lớn, đây là cuốn sách dành cho bạn.
👁️
14 | ⌚2025-09-10 21:57:32.896
VNĐ: 310,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khoảnh Khắc Của Sự Thật – Jan Carlzon Đã Marketing Hóa Hãng Hàng Không Scandinavia Như Thế Nào? + Chiến Lược Marketing Hoàn Hảo - ( Bộ 2 cuốn /
Combo 2 Cuốn Content Marketing: Content Bạc Tỷ + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù,
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Combo Sách Philip Kotler - Bàn Về Tiếp Thị: Tiếp thị 4.0 Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh (2 Cuốn) Tiếp thị
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn - 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Tái Bản 2018 (Bộ 2 Cuốn) Cuốn sách là cuộc trò chuyện của Napoleon Hill và Con Quỷ. Sau
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giá bộ: 312.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Drucker Ngày phát hành: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong
Sông Hồng mua hình ảnh bản quyền của Disney trên dòng hàng chăn ga gối.Với các nhân vật trong phim hoạt hình nổi tiếng thuộc tập đoàn Walt Disney đã đi vào tuổi thơ của
Bếp điện từ GH DUO-S2IH là dòng bếp hỗn hợp 01 vùng từ (induction) và 01 vùng điện (hi-light), sản phẩm được hợp tác sản xuất bởi TOMATE Electrodomesticos và EIKA (Tây Ban Nha). Là
Làm sao để trừng phạt một vị thần bất tử? Bằng cách biến vị thần ấy thành kẻ phàm trần. Làm Apollo thật chẳng dễ dàng, nhất là khi người ấy đã bị tống từ
Lần đầu làm cha mẹ có lẽ là trải nghiệm hạnh phúc nhất trong đời của mỗi người, bởi đó là lần đầu tiên chúng ta gánh vác trọng trách hạ sinh và nuôi nấng
1.Tri Thức Thai Sản Bà Bầu Cần Biết - 1001 Bí Quyết Để Mẹ Tròn Con Vuông Cuốn sách giải đáp những vấn đề mà bà bầu gặp phải trong thai kì đầu, thai kì
Let's Color - Nghệ Thuật Vòng Quanh Thế Giới ------------ Lượn một vòng quanh thế giới, mẹ con tớ phát hiện ra có rất nhiều họa sĩ nổi tiếng trên thế giới. Nào là Leonardo
Cuốn sách ngữ pháp gồm các bài tập lớp 7: phương pháp tiếp cận từng bước đã được giáo viên phê duyệt để giúp tất cả học sinh thành công! Sách ngữ pháp bài tập
Tác giả A. J. Finn Ngày xuất bản 01-2019 Kích thước 15,5 x 24 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn Dịch Giả Lan Young Loại bìa Bìa mềm Số trang 485
Bạt phủ xe ô tô Kia K5 cao cấp 3 lớp chống nắng nóng nước mưa xước xe Bạt phủ xe ô tô Kia K5 là một sản phẩm được sử dụng để bảo vệ
Bộ vòi sen nóng lạnh Inox SUS 304 Eurolife EL-LAVEN 01 (Trắng vàng) Video sản phẩm, quý khách vui lòng xem tại đây: https://youtu.be/mKRL1h2pPw8 Chi tiết sản phẩm xem tại đây: * Hãng sản xuất
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT - Truyền nhiệt nhanh, tiết kiệm điện - 7 chế độ nấu tiện lợi - Hiển thị mức tiêu hao năng lượng và hiệu điện thế - Mặt kính ceramic cường
Sách - Luyện Thi Năng Lực Tiếng Nhật Nghe Hiểu N4 - Trang Bị Kiến Thức Cho Kỳ Thi JLPT N4 Cuốn sách “Tài Liệu Luyện Thi Năng Lực Tiếng Nhật Nghe Hiểu N4” giúp
Bộ sách học từ vựng cấp độ N5 ~ N1 dành cho Kỳ thi Năng lực Nhật ngữ. Bộ sách gồm 5 cuốn: N1, N2, N3, N4, N5, tập hợp các từ vựng xuất hiện
TÁC GIẢ: Vũ Vĩnh Mai Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 330 Mã EAN: 8936066698429 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Pirate Pete and His Smelly Feet This spick and span crew of pirates have had enough of Pete's pongy feet! So he's been ordered to walk the plank. But it turns out that hungry sharks
Bé Làm Họa Sỹ - Bé Tô Màu (Tập 2) Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc đa dạng, rèn luyện những thao tác cơ bản: cầm bút, phân biệt
Không Gia Đình Kể chuyện một cậu bé tên là Rémi bị bắt cóc từ nhỏ, bị bỏ lại ở một góc đường, rồi được gia đình Barberin nhận nuôi. Rémi được chăm sóc trong
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Hiến Pháp Việt Nam Qua Các Thời Kỳ - Các Bản Hiến Pháp năm 1946, năm 1959, năm 1980, năm 1992, năm
Bộ tạ miếng nhựa đen ( ; 20kg; 30kg; 40kg; ) gồm: - Thanh nối - Tạ miếng nhựa 20 kg : 2kg - 4 miếng; 1,5kg - 4 miếng & 1,25kg - 4 miếng
Ban Công Lên Trời Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn. Công ty phát hành : NXB Hội Nhà Văn. Tác giả : Tomasz Jastrun. Kích thước : 13 x 21 cm.
Combo 2 Cuốn sách: How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá + Ứng Dụng ------------ How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khoảnh Khắc Của Sự Thật – Jan Carlzon Đã Marketing Hóa Hãng Hàng Không Scandinavia Như Thế Nào? + Chiến Lược Marketing Hoàn Hảo - ( Bộ 2 cuốn /
Combo 2 Cuốn Content Marketing: Content Bạc Tỷ + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù,
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Combo Sách Philip Kotler - Bàn Về Tiếp Thị: Tiếp thị 4.0 Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh (2 Cuốn) Tiếp thị
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn - 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Tái Bản 2018 (Bộ 2 Cuốn) Cuốn sách là cuộc trò chuyện của Napoleon Hill và Con Quỷ. Sau
HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã khiến
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ Cuốn sách Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giá bộ: 312.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Drucker Ngày phát hành: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong