✨Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” - Michael Wai...

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Tác giả Michael Heppell

Người Dịch Nguyễn Khánh Huyền

NXB NXB Lao Động

Năm XB 2018

Trọng lượng (gr) 350

Kích thước 13 x 20.5

Số trang 328

Hình thức Bìa Mềm

Ngôn ngữ Sách tiếng Việt

Nhà phát hành Alpha Books

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
Xử lí đơn đặt hàng nhanh
Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 11 | ⌚2025-09-05 23:52:22.023

VNĐ: 143,000

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng

Sách Siêu dịch vụ siêu lợi nhuận - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Bản Quyền

Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về

Sách Sự giàu và nghèo của các dân tộc - Alphabooks - BẢN QUYỀN

SỰ GIÀU VÀ NGHÈO CỦA CÁC DÂN TỘC | NỘI DUNG CHÍNH | Để thu hẹp khoảng cách giàu nghèo, việc đầu tiên là phải hiểu được gốc rễ của vấn đề, đây chính là

Sách Động Lực Của Nhà Lãnh Đạo (The Motive) - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Ở mức độ căn bản nhất, chỉ có hai động cơ thúc đẩy mọi người vươn tới vị trí lãnh đạo. Trước tiên, họ muốn phục vụ người khác, hãy làm bất kì điều gì

Những Bá Chủ Không Gian - Bản Quyền

Sách Alphabooks - Những Bá Chủ Không Gian. Mã hàng: 8935251413250 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Christian Davenport Người Dịch: Trần Thanh Hương NXB: NXB Thế Giới Năm XB: 2020 Ngôn NgữtTiếng

Sách Những bố già châu Á (Tái bản Mới Nhất) - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Những Bố Già Châu Á (Tái bản Mới Nhất) Họ là ai? Nhà tài phiệt hay trùm xã hội đen? Những tính cách đặc trưng của họ là gì? Cuốn sách này sẽ cho bạn

Sách Những bố già châu Á - Alphabooks - BẢN QUYỀN

Sách Những Bố Già Châu Á Họ là ai? Nhà tài phiệt hay trùm xã hội đen? Những tính cách đặc trưng của họ là gì? Cuốn sách này sẽ cho bạn biết: Họ đã

Tiểu thuyết : Cuốn Theo Chiều Gió

Cuốn Theo Chiều Gió ------------ Lấy bối cảnh từ cuộc nội chiến vô cùng khốc liệt giữa Bắc và Nam Mỹ, Cuốn Theo Chiều Gió với cốt truyện rõ ràng, logic, dễ hiểu, đã khắc

Combo Học Tiếng Nhật-bộ Minna no Nihongo-Tiếng Nhật dành cho mọi người-Sơ cấp 1-Bộ7Cuốn : 25 bài Đọc Hiểu+25 bài Luyện Nghe+Viết-Nhớ Các Mẫu câu+Bản Tiếng Nhật+Hán Tự+Bản Dịch Và Giải Thích Ngữu Pháp-Tiếng Việt+Tổng Hợp Các Bài Tập Chủ Điểm(Tặng kèm Viết)

Combo Học Tiếng Nhật-bộ Minna no Nihongo-Tiếng Nhật dành cho mọi người-Sơ cấp 1-Bộ 7 Cuốn : 25 bài Đọc Hiểu+25 bài Luyện Nghe+Viết-Nhớ Các Mẫu câu+Bản Tiếng Nhật+Hán Tự+Bản Dịch Và Giải Thích Ngữu

Sách Nghiệp Vụ Đấu Thầu Mua Sắm Hàng Hóa Qua Mạng – Hướng Dẫn Việc Cung Cấp, Đăng Tải Thông Tin Về Lựa Chọn Nhà Thầu Và Mẫu Hồ Sơ Đấu Thầu – Thông tư 01/2024/TT-BKHĐT (V2454T)

Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Nghiệp Vụ Đấu Thầu Mua Sắm Hàng Hóa Qua Mạng (Bao Gồm Cả Trường Hợp Mua Sắm Tập Trung) Hướng Dẫn Việc

[CHÍNH HÃNG] Mũ Xe Đạp, Thể Thao EGO EB-8 - EGO HELMETS OFFICIAL

Mũ thể thao EGO EB-8 Chất liệu EPS, PC Trọng lượng 268±10g Màu sắc Đen nhám/Đen Vàng/ Đen cam/ Đen Xanh dương/Trắng đỏ/ Vân Carbon Size Freesize (tăng đưa tuỳ chỉnh vòng đầu) Phụ kiện

Combo 2 cuốn sách kĩ năng: Kỷ Luật Tích Cực Trong Lớp Học + Giá Như Tôi Biết Những Điều Này... Trước Khi Thi Đại Học ( Tặng kèm bookmark PD)

Kỷ Luật Tích Cực Trong Lớp Học Hầu hết mọi người đều nghĩ kỷ luật đồng nghĩa với trừng phạt.Thực tế không phải vậy. Từ “kỷ luật” (discipline) xuất phát từ từ gốc Latin disciplina

[Ấn bản lần thứ 16 - Bìa cứng - In màu toàn bộ] QUẢN TRỊ VẬN HÀNH VÀ CHUỖI CUNG ỨNG - F.Robert Jacobs, Richard B. Chase - Nguyễn Minh Phúc, Đỗ Hoàng Phương Nhi dịch - Khải Minh Book - NXB Tài Chính.

Quản trị vận hành và chuỗi cung ứng (QTVHVCCƯ) là một yếu tố quan trọng để cải thiện năng suất trong kinh doanh trên toàn thế giới. Doanh nghiệp cần nắm được cách các hoạt

Lift-the-Flap First Questions And Answers: Why Do Things Die?

Lift-the-Flap First Questions And Answers: Why Do Things Die? A beautiful and gentle look at the circle of life, using Christine Pym's gorgeous animals characters to explore the emotions and facts around death, with questions

Điều Tuyệt Vời Nhất Của Thanh Xuân (Bản Thường)

“Người bên trái tên tớ tên Cảnh Cảnh, tên hai bọn tớ ghép lại vừa hay là ‘canh cánh trong lòng’.” Thanh xuân năm ấy, Cảnh Cảnh gặp gỡ chàng thiếu niên Dư Hoài. Cô

Cội Nguồn - Lịch Sử Vĩ Đại Của Vạn Vật

Mã hàng 8935270702465 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả David Christian Người Dịch Dương Quốc Văn NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 780 Kích thước 25 x 16.5 cm

Quyết Địa Tinh Thư - Bình Dương Địa Lý Đại Toàn

Quyết Địa Tinh Thư - Bình Dương Địa Lý Đại Toàn Pháp xem Địa lý ở đất Bình dương đã có từ xa xưa, thời Quách Cảnh Thuần đã có Cửu Chương, Dương Quân Tùng

Phân Tích Con Số, Báo Cáo Chuyên Nghiệp

TÁC GIẢ: Yoshiki Kashiwaki Dịch giả: Châu Phụng THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20,5 Số trang: 308 Mã EAN: 8936066695305 NXB liên kết: NXB THANH NIÊN Sách do Công ty TNHH Văn hóa và

Sách ngoại văn: Imagine Bre Workbook Starter

Imagine Bre Workbook Starter Bringing the real world to your classroom is now as easy as ABC! With exciting content from National Geographic, Imagine makes it simple to introduce curious young learners to the world

Văn Khấn Bách Gia Thực Dụng

Văn Khấn Bách Gia Thực Dụng Tập hợp các bài văn khấn bách gia thực dụng chính xác nhất, mọi người có thể ứng dụng dễ dàng cầu xin đúng nơi đúng chỗ, hiệu quả

5 Điểm Chết Trong Teamwork (Tái Bản 2022)

Không phải tài chính, chiến lược, công nghệ mà kỹ năng làm việc nhóm mới là lợi thế cạnh tranh hàng đầu.” – Tác giả Patrick Lencioni viết trong lời mở đầu cuốn sách “5

Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dạy Con: Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái + Nói Sao Cho Trẻ Nghe Lời (Tặng Bookmark)

Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dạy Con: Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái + Nói Sao Cho Trẻ Nghe Lời / Sách Bà Mẹ - Em Bé / Sách Làm Cha Mẹ

Sách - Phụ Nữ Tùng Thư - Giới Và Phát Triển - Rắc Rối Giới - NXB Phụ Nữ

Ấn phẩm thuộc tủ sách Phụ nữ tùng thư – Giới và Phát triển Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam phát hành trên toàn quốc tháng 10 năm 2022 Giới thiệu Tác giả –

Bộ vòi sen tắm WT điều chỉnh áp suất nước mật độ cao Takagi (JSA122AS)

Bộ Vòi Sen Tắm WT Điều Chỉnh Áp Suất Mật Độ Cao Takagi (JSA122AS) Dòng nước mạnh – tia siêu mịn – tiết kiệm hiệu quả! Thông Tin Sản Phẩm Mã sản phẩm: JSA122AS

Học Sâu - Một Cải Tiến Đơn Giản Có Thể Biến Đổi Việc Dạy Và Học Ở Trường - PNU

Học Sâu - Một Cải Tiến Đơn Giản Có Thể Biến Đổi Việc Dạy Và Học Ở Trường Một Cải Tiến Đơn Giản Có Thể Biến Đổi Việc Dạy Học Kieran Egan là một nhà

Giáo trình tiếng Hoa đương đại – Sách bài học – 1-1 (MT)

Đặc điểm của bộ giáo trình: Phù hợp với xu hướng dạy học hiện đại, kết hợp giữa việc dạy và học với giao tiếp thực tế trong cuộc sống hằng ngày. Từ loại được

Sách - Tịch Tịnh

Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Năm xuất bản: 2024 Số trang: 160 trang Kích thước: 13 x 19 cm Loại bìa: