✨Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? - Bản Quyền
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất)
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
- Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
Nhà phát hành Alpha Books
Tác giả Michael Heppell
Người Dịch Nguyễn Khánh Huyền
NXB NXB Lao Động
Năm XB 2018
Trọng lượng (gr) 350
Kích thước 13 x 20.5
Số trang 328
Hình thức Bìa Mềm
Ngôn ngữ Sách tiếng Việt
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:
- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
- Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
- Xử lí đơn đặt hàng nhanh
- Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
👁️ 36 | ⌚2025-09-05 23:20:48.198
VNĐ: 143,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
**Vụ án Tamám Shud**, còn được gọi là **bí ẩn của người đàn ông Somerton**, là một vụ án chưa được giải quyết về cái chết của một người đàn ông không xác định
VNĐ: 143,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Trải Nghiệm Bán Lẻ Độc Đáo - Để Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng Trong Thời Đại Số SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Freelancing for Dummies Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được bước nhảy vọt trong
Freelancing for Dummies ------------ Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được
Combo 2 cuốn sách: Putin Logic Của Quyền Lực + Thomas Jefferson - Nhân Sư Mỹ 1. Putin Logic Của Quyền Lực Từ một nhân viên tình báo đối ngoại làm thế nào để Putin trở thành Tổng thống Nga, người đàn ông quyền lực nhất thế giới? Và, con người
Combo 2 cuốn sách: Putin Logic Của Quyền Lực + Einstein Cuộc Đời Và Vũ Trụ 1. Putin Logic Của Quyền Lực Từ một nhân viên tình báo đối ngoại làm thế nào để Putin trở thành Tổng thống Nga, người đàn ông quyền lực nhất thế giới? Và, con người
Sách Putin Logic Của Quyền Lực (Tái Bản 2020) Putin - Logic Của Quyền Lực Từ một nhân viên tình báo đối ngoại làm thế nào để Putin trở thành Tổng thống Nga, người đàn ông quyền lực nhất thế giới? Và, con người
Putin - Logic Của Quyền Lực Putin - Logic Của Quyền Lực Từ một nhân viên tình báo đối ngoại làm thế nào để Putin trở thành Tổng thống Nga, người đàn ông quyền lực nhất thế giới? Và, con người
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Bộ Sách Khởi Nghiệp Du Kích - Kinh Doanh Ít Vốn: Làm Thế Nào Để Khởi Động và Vận Hành Doanh Nghiệp Bằng Nguồn Vốn Hạn Hẹp BỘ SÁCH TƯ DUY KHỞI NGHIỆP ĐỘC ĐÁO, GIÚP BẠN NHANH CHÓNG THÀNH CÔNG VỚI VỐN LIẾNG ÍT ỎI 1/KHỞI NGHIỆP DU KÍCH Trong quyển sách này bạn sẽ tìm thấy: 6 định hướng để
Thực Hành Khởi Nghiệp - Từng Bước Nhỏ Làm Chủ Doanh Nghiệp Lớn 30 BƯỚC ĐƠN GIẢN ĐỂ KHỞI ĐỘNG DOANH NGHIỆP, BAO GỒM HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ KINH DOANH TẠI VIỆT NAM. - Không biết bắt đầu từ đâu - Thiếu kinh nghiệm thực tế - Lo
Combo Chiến Lược Gia - The Strategist + Chiến Lược Tốt Và Chiến Lược Tồi - Good Strategy Bad Strategy + Chiến Lược Đại Dương Xanh + Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) "Bước chân của Huyền khởi đầu cho trào lưu mới trong giới trẻ Việt: Khát khao vươn ra
Bộ 5 cuốn sách DL Utimate Guide Series: Hướng dẫn bài bải tối ưu hóa chỉ số Pay – per – Click cho doanh nghiệp + Hướng dẫn bài bản quảng cáo google adwords: Cách tiếp cận 100 triệu người trong 10 phút | Ultimate Guide Series + Ultimate Guide Series: Hướn Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng (*** Sách Bản Quyền ***) 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà HàngCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Bộ Sách Kinh Doanh Chuỗi Cửa Hàng - Bí Quyết Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ - Chuỗi Cafe Nhà Hàng Thành Công BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình (*** Sách Bản Quyền ***) Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Bộ 2 Cuốn Về Hai Gia Tộc Lừng Lẫy : Gia Tộc Morgan + TiTan - Gia Tộc Rockefeller (Bìa Đen) Gia Tộc Morgan Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi gay gắt
Tác giả: Higashino Keigo Dịch giả: Trương Thùy Lan Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 396 Kích thước: 14 x 20,5 cm Ngày phát hành: 2023 PHÍA SAU NGHI CAN X - Trương
Combo Sách Bí Mật Tư Duy Triệu Phú + Cái Bắt Tay Triệu Đô (Bộ 2 Cuốn) -FN Combo Sách Bí Mật Tư Duy Triệu Phú + Cái Bắt Tay Triệu Đô (Bộ 2 Cuốn) 1. Bí Mật Tư Duy Triệu Phú Trong cuốn sách này T. Harv Eker sẽ tiết lộ những
Tủ góc mùa Thu HC-TG1 Được làm từ chất liệu gỗ MDF, bề mặt phủ melamin chống trầy xước . Đường nét hoa văn sắc nét và tinh tế, hứa hẹn sẽ mang đến cho căn phòng thêm nổi bật
Sách tiếng Pháp - Comprehension Ecrite Niv 3 THÔNG TIN SÁCH Công ty phát hành: CLE International Nhà xuất bản: CLE International Ngày xuất bản: 01/09/2007 Tác giả: Sylvie Poisson-Quinton, Reine Mimran Kích thước: 19,0 cm × 27,0 cm × 0,6 cm Số
Kỹ Năng Sống Giúp Trẻ Phát Triển - Học Cách Giao Tiếp, Ứng Xử _VT Kỹ Năng Sống Giúp Trẻ Phát Triển - Học Cách Giao Tiếp, Ứng Xử Bồi dưỡng cho trẻ những kỹ năng sống, những thói quen tốt không phải là việc một sớm một chiều mà
Bé vào lớp 1 - Tập tô chữ cái - Quyển 2 Mã hàng 8935210229267 Tên Nhà Cung Cấp Tân Việt Tác giả Nhật Linh NXB NXB Mỹ Thuật Năm XB 2018 Trọng lượng (gr) 100 Kích Thước Bao Bì 17 x 24 cm Số trang 32
TEAMWORK LÀM VIỆC NHÓM – Bài Học Từ Vương Quốc Động Vật – Tecnoscienza – Hà Anh dịch – Vizibook – NXB Phụ Nữ Việt Nam Làm việc nhóm là một trong những kỹ năng quan trọng nhất để trẻ hòa nhập và thành công trong cuộc sống sau này. Kỹ năng này không chỉ giúp trẻ biết cách phối hợp,
Tập Viết 300 Chữ Hán Thông Dụng (Tái Bản) Chắc hẳn khi mới đọc tiêu đề thôi thì 100% người chưa biết chữ Hán hay mới học chữ Hán sẽ "rất sợ". Thậm chí ngay cả đối với những người đã học xong Hán
Artemis Fowl - Hội Chứng Atlantis Artemis Fowl - Hội Chứng Atlantis
Những Người Phụ Nữ Bé Nhỏ Những người phụ nữ bé nhỏ là một trong những cuốn sách hay nhất mọi thời đại, xoay quanh câu chuyện về cuộc sống của bốn chị em nhà March. Meg là cô chị cả
Chiến Lược Đầu Tư Chứng Khoán - Tặng kèm sổ tay Chiến Lược Đầu Tư Chứng Khoán sẽ giúp bạn trở thành một nhà đầu tư tự tin hơn và thành công hơn trên thị trường chứng khoán. Cuốn sách là những điều tra và phân
Dầu Gội Watsons Treatment Shampoo Yoghurt For Rough Or Curly Hair 400ml Dầu Gội Watsons Treatment Shampoo Yoghurt For Rough Or Curly Hair 400ml Dầu Gội Watsons Treatment Shampoo Yoghurt For Rough Or Curly Hair 400ml được củng cố Keratin giúp tóc chắc khỏe. Hỗn hợp này
ジョジョリオン 1 - JoJolion 1 ジョジョリオン 1 - JoJolion 1
Combo Bút Ký Hay: Trần Gian Muôn Nỗi + Yêu Hà Nội thích Sài Gòn Trần gian muôn nỗi Tập hợp những bài tạp bút về chuyện đời, chuyện người, chuyện văn chương, chuyện thế sự tác giả chứng kiến hoặc tham gia.Bố cục: Gồm 3 phần: 1. Trần gian
Nhận Thức Kiến Trúc Việt Nam Mới Nhóm tác giả xin giới thiệu, chia sẻ một số góc nhìn, Nhận thức Kiến trúc Việt Nam mới (Tự chủ, kết tinh văn hóa; đổi mới đô thị, phát triển nông thôn mới; Tiến
Pony Pony The highly anticipated, unforgettable new story from the internationally bestselling, multi-award-winning author of WONDER. 'Thrillingly told . . . Palacio is a fantastic writer' The Times 'Perfection . . . A beautiful, funny, heart-twisting
Điệp viên không không thấy và Nhà thơ thần giáng Tác giả Lê Văn Nghĩa sinh ngày 20/05/1953 tại tỉnh Chợ Lớn. Ông “thuộc thế hệ thanh niên học sinh Sài Gòn trưởng thành trong phong trào đấu tranh đô thị trước 1975. Ông từng
Bếp từ ABG Povena PVN-2125 đa dạng chức năng nấu, mặt kính pha lê crystallite cao cấp màn hình led dễ sử dụng TẶNG KÈM NỒI LẨU - Hàng chính hãng Bếp từ ABG Povena PVN-2125 đa dạng chức năng nấu, mặt kính pha lê crystallite cao cấp màn hình led dễ sử dụng TẶNG KÈM NỒI LẨU - Hàng chính hãng Thông số kỹ thuật
Bí Mật Đen Tối Câu chuyện mở màn bằng một cuộc gọi đến sở cảnh sát. Roger Eriksson, một thiếu niên bị mất tích trong thị trấn thuộc tỉnh lị Västerås. Cuộc tìm kiếm nhanh chóng được tổ chức
Đừng Để Mất Bò - 7 Bước Quản Lý Cửa Hàng Hiệu Quả Và Chống Thất Thoát PHƠI BÀY HƠN 20 CHIÊU TRÒ GIAN LẬN TRONG CÁC CỬA HÀNG VÀ CÁCH GIÁM SÁT KHOA HỌC ĐỂ TRÁNH THẤT THOÁT. Bạn đang quản lý hay làm chủ một cửa hàng nhưng công việc
Quản trị chuỗi cung ứng những phương pháp hay nhất - David Blanchard - Nhà xuất bản Tài Chính - Minh Đức Phần I: Dẫn nhập về quản trị chuỗi cung ứng Chương 1: Nếu như chuỗi cung ứng là giải pháp, vậy để nằm ở đâu Chương 2: Mổ xẻ một chuỗi cung ứng Chương 3:
KIẾN TRÚC PHÁP-ĐÔNG DƯƠNG NHỮNG VIÊN NGỌC QUÝ TẠI HÀ NỘI KIẾN TRÚC PHÁP-ĐÔNG DƯƠNG NHỮNG VIÊN NGỌC QUÝ TẠI HÀ NỘI NXB Mỹ thuật 2022, Sách bìa cứng in màu, khổ đại 20.8 x 27cm, dày 295 trang Sách được in bằng 3 thứ tiếng
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dịch vụ giao hàng của phù thủy Kiki (phim 1989) là một phim điện ảnh hoạt hình kỳ ảo của Nhật Bản, do Studio Ghibli thực hiện với kịch bản, sản xuất và đạo diễn bởi Miyazaki Hayao. Truyện phim xoay quanh một nữ phù
là một bộ phim điện ảnh hoạt hình Nhật Bản thuộc thể loại tình cảm lãng mạn, kỳ ảo, chính kịch do Shinkai Makoto làm đạo diễn. Phim do hãng CoMix Wave Films sản xuất
Đã có nhiều lo ngại và tranh cãi liên quan đến Thế vận hội Mùa hè 2024, bao gồm những lo ngại về an ninh, vấn đề nhân quyền, và tranh cãi về việc cho
**_Thor: Tận thế Ragnarok_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Thor: Ragnarok_**) là một bộ phim siêu anh hùng ra mắt vào năm 2017 của Mỹ do Marvel Studios sản xuất và Walt Disney Studios Motion Pictures
**Vụ phát tán video Senkaku năm 2010** (hoặc ) là một vụ phát tán các video ghi hình vụ va chạm tàu Senkaku năm 2010 trên mạng chia sẻ YouTube do một sĩ quan trưởng
**_The Hurt Locker_** (tựa tiếng Việt: **_Chiến dịch sói sa mạc_**) là một bộ phim giật gân chiến tranh năm 2008 của Mỹ, do Kathryn Bigelow đạo diễn và Mark Boal biên kịch. Phim có
**Đại dịch COVID-19** là một đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân là virus SARS-CoV-2 và các biến thể của nó đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Khởi nguồn vào cuối tháng
Mọi thứ bạn cần biết: Từ mẫu bài thuyết trình đến việc trình bày tuyệt vời 1. Giới thiệu Nếu bạn giống như hầu hết những người sáng lập, có lẽ bạn nghĩ về công
**Vũ Lệ Quyên** (sinh ngày 2 tháng 4 năm 1981), thường được biết đến với nghệ danh **Lệ Quyên**, là một nữ ca sĩ người Việt Nam. Sinh ra tại Hà Nội trong một gia
Mọi thứ bạn cần biết: Từ mẫu bài thuyết trình đến việc trình bày tuyệt vờiNếu bạn giống như hầu hết những người sáng lập, có lẽ bạn nghĩ về công ty khởi nghiệp của
**Mậu dịch Nanban** (tiếng Nhật: 南蛮貿易, _nanban-bōeki_, "Nam Man mậu dịch") hay "thời kỳ thương mại Nanban" (tiếng Nhật: 南蛮貿易時代, _nanban-bōeki-jidai_, "Nam Man mậu dịch thời đại") là một giai đoạn trong lịch sử Nhật
**_Những người bạn_** (tựa gốc tiếng Anh: _Friends_) là một loạt phim truyền hình hài kịch tình huống Mỹ do David Crane và Marta Kauffman sáng lập, công chiếu lần đầu tiên trên kênh National
**Thẻ ghi nợ** (tiếng Anh: _debit card_, còn gọi là _bank card_ hoặc _check card_) là loại thẻ thanh toán bằng nhựa cung cấp cho chủ thẻ để thanh toán thay cho tiền mặt. Thẻ
**Cuộc chinh phục Đế quốc Aztec của Tây Ban Nha**, còn gọi là **Cuộc chinh phục Mexico** hay **Chiến tranh Aztec-Tây Ban Nha** (1519-1521) là một trong những sự kiện quan trọng nhất của quá
**Cá chết hàng loạt ở Việt Nam 2016** hay còn gọi là **Sự cố Formosa** đề cập đến hiện tượng cá chết hàng loạt tại vùng biển Vũng Áng (Hà Tĩnh) bắt đầu từ ngày
**The 1989 World Tour** là chuyến lưu diễn thứ tư của nữ ca sĩ kiêm sáng tác nhạc người Mỹ Taylor Swift nhằm quảng bá cho album phòng thu thứ năm của cô, _1989_ (2014).
**João VI** hoặc **John VI** (tiếng Bồ Đào Nha: **João VI**; – ), biệt danh là "the Clement", là vua của Vương quốc Liên hiệp Bồ Đào Nha, Brasil và Algarve từ năm 1816 đến năm
**Vũ trụ Điện ảnh Marvel** (tiếng Anh: **Marvel Cinematic Universe**, viết tắt là **MCU**) là một thương hiệu điện ảnh Mỹ và là một vũ trụ chia sẻ về các bộ phim siêu anh hùng
**Quyền riêng tư trên Internet** (tiếng Anh là **Internet privacy**) là quyền riêng tư cá nhân (personal privacy) liên quan đến việc lưu trữ, hiển thị và cung cấp cho bên thứ ba thông tin
hay còn được biết đến với tên **_Shin Megami Tensei: Persona 5_**, đây là phiên bản thứ sáu của dòng trò chơi Persona (ペルソナ) do Atlus phát triển. Loạt **Persona** là 1 spin-off của **_Shin
thumb|link=File:WatergateFromAir.JPG|Bức ảnh trên không của khu phức hợp Watergate tại [[Washington, D.C.]] **Vụ bê bối Watergate** là một vụ bê bối chính trị lớn ở Hoa Kỳ liên quan đến chính quyền của Tổng thống
**Trận Điện Biên Phủ** (; ), còn gọi là **Chiến dịch Điện Biên Phủ**, là trận đánh lớn nhất trong Chiến tranh Đông Dương lần thứ nhất diễn ra tại lòng chảo Mường Thanh, châu
**_Bản danh sách của Schindler_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Schindler's List_**) là một bộ phim điện ảnh chính kịch cổ trang sử thi của Hoa Kỳ sản xuất và phát hành năm 1993 do Steven
**Anh hùng xạ điêu** là phần mở đầu trong bộ tiểu thuyết võ hiệp Xạ điêu tam bộ khúc của nhà văn Kim Dung. Trong truyện có nhiều nhân vật có tiểu sử riêng. Dưới
**Mark William Calaway** (sinh ngày 24 tháng 3 năm 1965), là một đô vật chuyên nghiệp đã nghỉ hưu,diễn viên người Mỹ , được biết dưới tên võ đài là **The Undertaker**. Được coi là
**Vụ án Cù Huy Hà Vũ** còn được gọi là vụ án "hai bao cao su đã qua sử dụng" vì báo đăng khi công an bắt ông ta trong khách sạn với bà Hồ
**_Wolfenstein II: The New Colossus_** (tạm dịch: _Wolfenstein 2: Đế chế Mới_) là một trò chơi điện tử bắn súng FPS góc nhìn thứ nhất được phát triển bởi nhóm MachineGames, và phát hành bởi
**Vũ Cát Tường** (sinh ngày 2 tháng 10 năm 1992) là một ca sĩ kiêm sáng tác nhạc và nhà sản xuất thu âm người Việt Nam. Tường được biết đến với khả năng kết
**The Beatles** là một ban nhạc rock người Anh được thành lập tại Liverpool vào năm 1960, bao gồm John Lennon, Paul McCartney, George Harrison và Ringo Starr. Họ được coi là ban nhạc có
**Chiến dịch Tây Nguyên** (từ 4 tháng 3 đến 3 tháng 4 năm 1975), mật danh **Chiến dịch 275**, là chiến dịch mở đầu cuộc Tổng tấn công và nổi dậy mùa Xuân năm 1975
**_The Shawshank Redemption_** là bộ phim chính kịch - tâm lý của Hoa Kỳ phát hành vào ngày 22 tháng 9 năm 1994, do Frank Darabont viết kịch bản và đạo diễn, dựa trên tiểu
**Bóng bàn** là một môn thể thao trong đó hai hoặc bốn người chơi tham gia đánh một trái bóng nhẹ (trái bóng bàn) qua lại trên một chiếc bàn bằng một cây vợt nhỏ.
**_In the Zone_** là album phòng thu thứ tư của ca sĩ người Mỹ Britney Spears, phát hành ngày 15 tháng 11 năm 2003 bởi Jive Records. Spears bắt đầu viết nhạc cho album khi
**Giải vô địch bóng đá thế giới 2018** (hay **Cúp bóng đá thế giới 2018**, , ) là lần thứ 21 của giải vô địch bóng đá thế giới, diễn ra tại Nga từ ngày
**Thế giới khủng long: Vương quốc sụp đổ** (tên gốc tiếng Anh: **_Jurassic World: Fallen Kingdom_**) là một bộ phim phiêu lưu khoa học viễn tưởng Mỹ năm 2018 và là phần tiếp nối của
**_Phù thủy tối thượng trong Đa Vũ trụ hỗn loạn_** (tựa gốc ) là một bộ phim siêu anh hùng của Mỹ được công chiếu vào năm 2022, phim dựa trên nhân vật Doctor Strange
**_The Wrestler_** là một bộ phim chính kịch thể thao năm 2008 của Mỹ, do Darren Aronofsky đạo diễn và được chắp bút bởi Robert Siegel, với sự góp mặt của các diễn viên Mickey
**Trần Lương Vũ** (sinh 24 tháng 10 năm 1946) là Ủy viên Bộ Chính trị Đảng Cộng sản Trung Quốc, Bí thư Thành ủy Thượng Hải kiêm Thị trưởng Chính phủ Nhân dân thành phố
thumb|Logo mới nhất của The Amazing Race phiên bản Mỹ được sử dụng từ mùa 23 đến hiện tại. **_The Amazing Race_** là một chương trình gameshow gồm những đội hai người đi vòng quanh
Đây là danh sách các nhân vật xuất hiện từ tiểu thuyết võ hiệp **_Thiên long bát bộ_** của nhà văn Kim Dung. Có hơn 230 nhân vật trong cuốn tiểu thuyết, bao gồm cả
John Lennon, Paul McCartney, George Harrison, Stuart Sutcliffe và Pete Best thường xuyên lưu diễn tại thành phố Hamburg, Tây Đức trong khoảng từ tháng 8 năm 1960 tới tháng 12 năm 1962. Giai đoạn
**_The Blair Witch Project_** (tiếng Việt: **_Dự án phù thủy rừng Blair_**) là một bộ phim kinh dị siêu nhiên, giả tài liệu của Mỹ sản xuất năm 1999 do Daniel Myrick và Eduardo Sánchez
**Nền văn hóa Nhật Bản** từ xa xưa đã mang nhiều nét độc đáo và đặc sắc riêng. Với vị trí địa lý đặc biệt khi bao quanh hoàn toàn bởi biển và do các
**Nam Bộ kháng chiến** là xung đột quân sự giữa Việt Nam và liên quân Anh, Pháp, Nhật bắt đầu xảy ra trước khi chiến tranh Đông Dương bùng nổ, được lấy mốc là ngày
**Thế Lữ** (10 tháng 6 năm 19073 tháng 6 năm 1989), tên khai sinh là **Nguyễn Đình Lễ** (sau đó đổi thành **Nguyễn Thứ Lễ**), là một nhà thơ, nhà văn kiêm nhà soạn kịch
**Vụ hạ giàn khoan _Hải Dương-981**_ (HD-981) là sự kiện Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đưa giàn khoan Hải Dương 981 (HD-981) vào khu vực Biển Đông gần quần đảo Hoàng Sa vào ngày
**_Cái đêm hôm ấy... đêm gì?_** Năm 1986, xã hội Việt Nam bảo thủ và trì trệ, người dân xếp hàng mua báo _Nhân Dân_ với loạt bài viết _Những việc cần làm ngay_ của
Vào tháng 9 năm 1970, những thành viên của Mặt trận Bình dân Giải phóng Palestine (PFLP) đã cướp 4 máy bay chở khách đi đến thành phố New York và London. Ba máy bay