✨Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Từ AMATEUR Đến CONTENT MARKETER- Bí quyết để trở thành một người làm Content Marketing chuyên nghiệp Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “
“KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO”
“KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ”
Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh sale, nhân viên chăm sóc khách hàng, những người bán hàng, Và không biết một ngày chúng ta đã “niệm” nó bao nhiêu lần !
Có thể nói, sự phát triển của thị trường và các đối thủ cạnh tranh đang khiến khách hàng của chúng ta ngày càng trở nên khó tính hơn. Vì thế nếu không thực sự khéo léo trong việc giải quyết vấn đề thì bạn chỉ khiến mọi chuyện tồi tệ hơn mà thôi.
Khách hàng có thể không nhớ màu áo bạn đã mặc chính xác những từ bạn đã nói, nhưng họ sẽ nhớ rất rõ về thái độ của bạn. Thái độ của bạn chính là “khuôn mặt” mà bạn trình diện với cả thế giới.
Chính vì vậy, để giải quyết những tình huống KHÓ NHẰN và giúp bạn thoát khỏi cảnh NIỆM CHÚ “bảy bảy bốn chín lần” trong khi tư vấn cho khách. Cuốn sách được ví như “Cứu tinh” của ngành chăm sóc khách hàng - “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” đã được ra mắt.
Có gì trong cuốn sách "Đến thượng đế cũng phải hài lòng" Không phải là lý thuyết xuông, cuốn sách sẽ đưa ra những tình huống éo le cụ thể mà bạn có thể gặp phải khi tư vấn cho khách hàng từ đó rút ra những bài học và lời khuyên về cách ứng xử, cách giao tiếp với khách hàng trực tiếp hay gián tiếp qua các phương tiện xã hội, xử lý khiếu nại của khách hàng để mang lại sự thỏa mãn cho họ, Đến thượng đế cùng phải hài lòng sẽ luôn mang lại lợi ích cho bạn và nhân viên của bạn để làm hài lòng khách hàng và chốt đơn dễ dàng nhất.
Ngoài ra còn vô số các nguyên tắc khác mà bạn cần phải nắm vững để đem lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng mà nổi bật nhất đó là 5 nguyên tắc sống còn trong nghề “chăm sóc khách hàng” được tác giả nhắc đến:
Nguyên tắc 1 - Trung thực: Nói sự thật, làm điều đúng đắn tin cậy.
Nguyên tắc 2 – Đồng cảm: Đặt mình vào vị trí của người khác, biết lắng nghe và quan tâm.
Nguyên tắc 3 – Biết cảm kích: Tìm kiếm những điểm tốt đẹp trong con người. Bày tỏ sự biết ơn.
Nguyên tắc 4 – Tôn trọng: Thể hiện sự quan tâm, chăm sóc và cân nhắc.
Cựu phó chủ tịch điều hành toàn cầu và dịch vụ khách hàng tại Amazon, ông Marc Onetto đã từng nói rằng: “Làm những điều tốt cho khách hàng và họ sẽ tạo ra lợi ích cho chúng ta”. Một khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm của bạn không chỉ do chất lượng sản phẩm tốt mà còn do họ thấy mình được quan tâm, được tôn trọng bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn. Dịch vụ khách hàng tốt ngoài đem lại sự hài lòng cho khác hàng, còn mang lại rất nhiều những lợi ích tuyệt vời cho công ty:
-
Giúp doanh ngiệp duy trì khách hàng hiện tại
-
Tạo khách hàng trung thành.
-
Nâng tầm thương hiệu
-
Thu hút khách hàng tiềm năng
-
Giảm chi phí kinh doanh
-
Trở thành vũ khí cạnh tranh mới giữa các doanh nghiệp
“Thái độ tích cực tạo ra sự ảnh hưởng, thái độ tiêu cực xóa nhòa mọi lỗi lầm và ranh giới. Khi bạn có thái độ tích cực, bạn có thể nâng đỡ tinh thần người khác.” >> Đặt sách ngay hôm nay để nhận ưu đãi !!!
"Bắt bệnh" những kiểu khách hàng khó tính Phép lịch sự thông thường cũng bao gồm việc tránh những điều tiêu cực, bạn không nên có những hành vi sau, trước sự chứng kiến của khách hàng: Nói chuyện điện thoại cá nhân, nhắn tin hoặc nhìn chằm chằm vào điện thoại, hút thuốc, ăn uống (hoặc để thức ăn tại bàn làm việc) và nhai kẹo cao su.
Hãy luôn nói “Làm ơn/ Vui lòng”, “Cảm ơn” và “không có gì ”
Hãy nói câu “Xin lỗi”
Hãy sử dụng kính ngữ “Thưa ông/bà, Dạ Anh/Chị”
Hãy gọi tên riêng của khách hàng nếu bạn biết
Hãy dùng từ “Vâng/ Dạ” thay vì “Ok/Ừ”
Đợi khách hàng nói xong rồi mới bắt đầu nói
Luôn nở nụ cười tươi khi nói chuyện
Nguyên tắc 5 – Khoan dung: Thay vì phán xét người khác hãy chấp nhận sự khác biệt của họ.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Sách- Số Đỏ (Vũ Trọng Phụng tái bản 2024) - 2HBooks Số đỏ là một tiểu thuyết văn học của nhà văn Vũ Trọng Phụng, đăng ở Hà Nội báo từ số 40 ngày 7 tháng 10 1936 và được in thành sách lần đầu vào
Thông Thạo Digital Marketing THÔNG THẠO DIGITAL MARKETING mang đến một cái nhìn sâu rộng về thế giới digital marketing: cách nó xuất hiện như thế nào, ngày nay nó phát triển ra sao, những ý tưởng nổi bật
Combo 2Q: Tâm Lý Học Đám Đông + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái (Hiểu Tâm Lí Để Giữ Chân Khách Hàng) 1. Tâm Lý Học Đám Đông Theo Gustave Le Bon, trong cuốn Tâm lý học đám đông, những đám đông luôn bị vô thức tác động, họ xử sự như người nguyên thuỷ, người dã
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Context Marketing Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng truyền thông lớn. Lần đầu tiên trong lịch sử, bất cứ ai cũng có khả năng tạo lập, phân phối và tiêu thụ nội dung ngay
Điều gì khiến khách hàng chi tiền? - Bản Quyền Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Sách - Bộ 29 Mẫu Kịch Bản Sale Bán Hàng Đỉnh Cao, Khiến Khách Hàng Không Thể Không Chốt Đơn Cuốn sách "29 mẫu kịch bản sale bán hàng đỉnh cao" giúp bạn ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống bán hàng, nói đúng lời khách muốn nghe, và tăng gấp đôi tỉ lệ
GỌI VỐN CHO NGƯỜI CẦN VỐN VỐN - Thấu hiểu, thuyết phục, hợp tác với nhà đầu tư hiệu quả Đừng để ý tưởng kinh doanh của bạn “chết yểu" vì THIẾU VỐN! Bất kể sản phẩm của bạn là gì, bất kể quy mô lớn hay nhỏ, đây chính là thời cơ để bạn
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) ------------ 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Bản Quyền Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Marketing Plan - 9 bước xây dựng chiến lược thương hiệu chuyên nghiệp Bạn có muốn tạo ra một kế hoạch marketing tốt hơn cho doanh nghiệp của mình nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng? Kế hoạch marketing chính là một đầu vào quan trọng của kế
Combo 2 Cuốn Sách Marketing Bán Hàng: MBA Bằng Hình +Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z Combo 2 Cuốn Sách Marketing Bán Hàng: MBA Bằng Hình +Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z 1/MBA Bằng Hình Jason Barron, MBA, là một nhà lãnh đạo đầy sáng tạo tập trung vào chiến lược
Combo 2 Quyển : Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn + Bán hàng có tâm: 10 sự thật mọi nhân viên bán hàng cần biết (Heart and Sell) nn 1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới
Làm thế nào để bán hàng với lợi nhuận cao hơn đối thủ “Làm thế nào để bán với lợi nhuận cao hơn đối thủ của bạn minh họa thành công chân lý bán hàng có lợi nhuận để hỗ trợ chúng tôi thu được về những kết
Sách: Combo Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Combo Content Bạc Tỷ + Chiến Thần Content Combo Content Bạc Tỷ + Chiến Thần Content Giá bìa: 374.000đ Mã EAN: 2022000000453 CONTENT BẠC TỶ - BẬT MÍ CÁCH VIẾT QUẢNG CÁO CHUYÊN NGHIỆP Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Diệp
Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là ChếtCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và
Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh - Cá Nhân (Tái Bản) Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân (*** Sách Bản
Phân Tích Khách Hàng For Dummies Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Chiến Lược Marketing Thực Chiến Trong một thế giới mà hành vi tiêu dùng không ngừng biến chuyển bởi công nghệ và dữ liệu, năng lực xây dựng chiến lược marketing vừa linh hoạt vừa hiệu quả đang trở thành
Cách thức làm chủ nghệ thuật bán hàng - Tom Hopkings Cuốn sách đúc kết các kinh nghiệm bán hàng của huyền thoại bán hàng – nhà bán hàng vô địch của nước Mỹ - nhà đào tạo bán hàng số 1 của Mỹ Tom Hopkins.
Combo 2 Cuốn Kinh Doanh Cực Hay- Marketing Plan + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng Combo 2 Cuốn Kinh Doanh Cực Hay- Marketing Plan + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng 1/Marketing Plan Cuốn sách “Marketing Plan – 9 bước xây dựng chiến lược thương hiệu chuyên nghiệp”
Sách 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo _First News 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo ------------ Sáng tạo trong quảng cáo đang trở thành một công cụ không thể thiếu của các doanh nhân cũng như các nhà hoạt động trong mọi
YOUR ONE WORD - Dẫn lối sự nghiệp và sống một cuộc đời ý nghĩa Nếu bạn chỉ được dùng một từ duy nhất để miêu tả bản thân và sự nghiệp của mình, thì từ đó sẽ là gì? Chúng tôi dám chắc rằng không phải ai cũng
Từ Điển Xây Kênh Từ Cơ Bản Đến Thành Công- Sách Chính Hãng Mô Tả Sản Phẩm “Từ điển xây kênh từ cơ bản đến thành công” là cuốn sách cung cấp giải pháp cho những người băn khoăn về con đường thành công, cách bán hàng và
Agile Marketing TÁC GIẢ: Andrea Fryrear Dịch giả: Diệu Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 352 Mã EAN: 8936066697668 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa và
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
THINK OUT OF THE BOOK - Nghĩ Ngoài Sách Vở THINK OUT OF THE BOOK - Nghĩ Ngoài Sách Vở Đây không phải một cuốn sách ngập tràn lý thuyết học thuật mà là một cuốn sổ tay từ một nhân vật “lão làng” trong
Combo 2 Cuốn Kinh Doanh, Marketing Hay- Content Bạc Tỷ+ Phù Thủy Content Combo 2 Cuốn Kinh Doanh, Marketing Hay- Content Bạc Tỷ+ Phù Thủy Content 1/Content Bạc Tỷ Một bài content hay không những chỉ cần có kỹ xảo viết lách tốt, mà quan trọng hơn hết
Kiếm Tiền Bằng Video Ngắn TÁC GIẢ: Ying Xiao Tie Jun Dịch giả: Hoàng Vũ Thùy Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 387 Mã EAN: 8936230471537 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách
Combo sách Kinh Doanh Hiệu Quả: Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng+ Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản)/ Tặng Bookmark Happy Life Combo sách dành cho các nhà kinh doanh, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa, thúc đẩy kinh tế, nâng cao hiệu quả công việc. 1.Làm Chủ Nghệ Thuật Bán
Trạm Đọc | Content Đúng Là King Xây dựng một doanh nghiệp hàng triệu đôla, mà không tốn 1 đồng quảng cáo. Tại sao không? Với những tuyệt chiêu Content Marketing trong cuốn bí kíp này, bạn sẽ còn làm được nhiều
Quảng Cáo Trên Thế Giới - Lý Luận Và Thực Tiễn (Nghiên Cứu Từ Góc Nhìn Truyền Thông Marketing Và Truyền Thông Quốc Tế) - PGS.TS. Lê Thanh Bình (Chủ biên) 
Bán Hàng Cảm Xúc Bán Hàng Cảm Xúc Tác giả: Trần Huỳnh Hồng Phúc Nhà Xuất Bản: Nhà xuất bản Thanh Niên Công ty phát hành: Dân Hiền Ngày Phát hành: 6.2021 Khổ sách: 14,8 x 21cm Số trang:
Phân Tích Tâm Lý Hành Vi Khách Hàng TÁC GIẢ: Vũ Vĩnh Mai Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936066697026 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Từ AMATEUR Đến CONTENT MARKETER- Bí quyết để trở thành một người làm Content Marketing chuyên nghiệp Cuốn sách phù hợp cho các bạn sinh viên vừa ra trường, đang ấp ủ dự định bước chân vào công việc Content Marketing; các phụ huynh học sinh cấp trung học, đang tìm kiếm
Sách: Tiktok Marketing TIKTOK MARKETING TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị
Smart X – Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh Smart X – Chiến lược tăng trưởng doanh thu thông minh không chỉ là một tập hợp những lý thuyết và phương pháp mới nhất trong lĩnh vực sales và marketing, mà còn là một
Combo sách - Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng + 5 Nguyên Tắc Thép 15 Thuật Bán Hàng Thành Công (MinhLongBooks) Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2
Sách Quảng Cáo Sáng Tạo - Alphabooks - BẢN QUYỀN Quảng Cáo Sáng Tạo - Những Hình Mẫu Quảng Cáo Thành Công Nhất Thế Giới Quyển sách là cuốn cẩm nang chứa đựng những ý tưởng tuyệt vời. Tham vọng của nó là khiến người
Sách - Marketing Cho Bán Lẻ Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp
Combo Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn + Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến Combo Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn + Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn Khi những nhóm khởi nghiệp mới thành lập bắt đầu học về phương pháp luận
MBA Thực Chiến (1980 Books) Thông tin sản phẩm Mã hàng 8936066698016 Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả Shimada Tsuyoshi & GLOBIS Người Dịch Nguyễn Cường NXB Công Thương Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng
Truyền Thông Bằng EQ TRUYỀN THÔNG BẰNG EQ Truyền thông có thể được coi là nghệ thuật vị nhân sinh, vì chạm được đến số đông. Bản chất của quảng cáo là sự thay đổi không ngừng, cộng thêm
Chat GPT Thực Chiến TÁC GIẢ: Dịch Dương – Phan Trách Bân – Lý Thế Minh Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 263 Mã EAN: 8936066698344 NXB liên kết:
Sách Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar - Alphabooks - BẢN QUYỀN Mô tả: Không chỉ được đánh giá là một doanh nhân năng động và thành đạt, Zig Ziglar còn là một diễn giả, một tác gia có sức hút và tầm ảnh hưởng lớn với
Thế Giới Alibaba Của Jack Ma - Bản Quyền Tác giả: Porter Erisman Dịch giả: Đỗ Trí Vương Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 322 Giá bán: 105,000 VNĐ In lần thứ 1 năm 2017 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Tháng 9 năm 2014,
Trị liệu bán lẻ - Tại sao "cỗ xe" bán lẻ lại bị hỏng? và có thể làm gì để sửa chữa Cuốn sách " Trị liệu bán lẻ - Tại sao "cỗ xe" bán lẻ lại bị hỏng? Và có thể làm gì để sữa chữa chúng ? phô quát hết sự khủng hoảng của thế
Sáng Tạo Chiến Dịch PR Hiệu Quả (Tái Bản) - Bản Quyền Tác Giả: Anne Gregory Công ty phát hành: FirstNews - Trí Việt Ngày phát hành: 2022 Số trang: 372 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 78.000VND Loại Bìa: Bìa mềm
Thách thức từ con số không (Thái Hà) Thách thức từ con số không - Bản Quyền ------------ Thách thức từ con số không (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Inamori Kazuo Công ty
Sách - Tiktok Marketing .. Tác giả: Markus Rach Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2020 Số trang: 268 Tiktok Marketing Bất kể bạn là các nhà marketing, các nhà quản lý văn bản marketing, sinh viên
Sách - Quảng Cáo Kiếm Tiền Chứ Không Đốt Tiền - Claude C. Hopkins TÁC GIẢ: Claude C. Hopkins Dịch giả: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 149.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 216 Mã EAN: 8936066 697712 NXB liên kết: NXB DÂN TRÍ Sách do Công
Combo Nghệ Thuật: Đánh cắp ý tưởng + PR bản thân NGHỆ THUẬT ĐÁNH CẮP Ý TƯỞNG Cuốn sách gửi tới chúng ta thông điệp: thực tế là không có thứ gì trên đời là nguyên bản. Vậy nên hãy học hỏi từ các tác phẩm
Đọc Vị Tâm Lý Khách Hàng - Giải Mã Hành Vi Mua Hàng “Ngày nay, sản phẩm không phải để bán, mà là để mua.” Hoạt động bán hàng biến đổi hằng ngày và cách thức người mua thực hiện giao dịch cũng đang thay đổi cách thức
Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) (ML) Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) Mã sản phẩm: 19 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5
Sách - Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng Là một nhân viên bán hàng, Có thể bạn không
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Chiến Lược Influencer Marketing Nếu các thương hiệu ngày nay muốn thành công, họ phải tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, và các influencer - những người có tầm ảnh hưởng - sẽ thay
Combo 2 cuốn Marketing: Đinh Vị Thương Hiệu Trong Thời Đại 4.0 + Đừng Bán Thứ Bạn Có, Hãy Bán Thứ Khách Cần 1. Đinh Vị Thương Hiệu Trong Thời Đại 4.0 Với cuốn sách Định vị thương hiệu trong thời đại 4.0, hai tác giả đã mở ra những sự thật bất ngờ và thú vị về
Sách - Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa (Never Lose A Customer Again) ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang:
👁️ 17 | ⌚2025-09-18 03:25:50.131
VNĐ: 126,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
(Tặng kèm bookmark) SAU CÁNH CỬA KHÓA KÍN – Freida McFadden – Orkid dịch - Az Việt Nam – NXB Văn Học
VNĐ: 126,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Bộ Sách Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng: 25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng + Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z – MinhAnBooks BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z_ Sách_ Bizbooks_ Sách hay mỗi ngày Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Sách - Thuật Quyết Định - Suy Nghĩ Thông Minh, Làm Việc Sáng Suốt - MCBooks Đưa ra những quyết định đúng được chính mình hay được mọi người ủng hộ và thực thi là cả một nghệ thuật sống + làm việc mà bất kỳ ai đều phải có. Ai
Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dạy Trẻ: Nuôi Con Bằng Chánh Niệm + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dạy Trẻ: Nuôi Con Bằng Chánh Niệm + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái 1. Nuôi Con Bằng Chánh Niệm Hãy học cách trở thành cha mẹ
kệ tv kiểu dáng đương đại **** NỘI THẤT BÌNH LONG rất hân hạnh được phục vụ quý khách!*** Sản phẩm này là tài sản cá nhân được bán bởi Nhà Bán Hàng Cá Nhân và không thuộc đối tượng phải
Học Đệm Piano Cơ Bản 3 Học Đệm Piano Cơ Bản 3 Ở Việt Nam hiện nay, piano ngày càng phổ biến và là một trong những nhạc cụ được nhiều người theo học. Song song với việc chơi các tác
Sách sổ tay khoa học máy tính và mã hóa - Sách Học Lập Trình Cho Học Sinh ( Bản tiếng việt, 10 - 15 Tuổi ) - Á Châu Book, Bìa cứng in màu Sách sổ tay khoa học máy tính và mã hóa (10 - 15 tuổi) Bản tiếng việt MÔ TẢ SẢN PHẨM: - Everything you need to ace Computer Science and Coding in one big fat
Cuộc Chiến Kim Loại Hiếm - Mặt Tối Của Chuyển Đổi Số Và Năng Lượng Sạch Cuộc Chiến Kim Loại Hiếm - Mặt Tối Của Chuyển Đổi Số Và Năng Lượng Sạch “Cuộc chiến kim loại hiếm” - Một tác phẩm điều tra sâu sắc, đưa ra góc nhìn khác biệt
Anh Hùng Lĩnh Nam- Quần Anh Hội Tụ Mã ISBN: 9786043757682 Năm XB: 2023 Nhà XB: Phụ nữ Việt Nam Tác giả: Yên Tử Cư Sĩ Trần Đại Sỹ Kích thước: 16cm x 24cm Hình thức: Bìa Mềm Trọng lượng: 1500 gr "
Đồng Hồ Nam Dây Thép Orient Automatic Mako Kamasu RA-AA0814R Đồng Hồ Nam Dây Thép Automatic Mako Kamasu RA-AA0814R Thông tin sản phẩm Là thế hệ thứ 4 của dòng đồng hồ lặn huyền thoại Mako. Thiết kế thay đổi hoàn toàn về phần mặt
Đại Thủ Ấn - Tức Thân Thành Phật (2020) Trong Tạng truyền Phật giáo có truyền thừa một số pháp môn tu tâm thần bí, có một loại tâm pháp không thể không đề cập đến là pháp môn tu tâm tối thượng của
(Tặng kèm bookmark) SAU CÁNH CỬA KHÓA KÍN – Freida McFadden – Orkid dịch - Az Việt Nam – NXB Văn Học Khi ngoan ngoãn làm bài tập về nhà trong phòng riêng của mình, có bé Nora Davis 11 tuổi không hề biết bố mình đã tra tấn và giết hại biết bao phụ nữ trong
Cuốn sách: Sách - Mọi cái tên Sách - Mọi cái tên ------------
Luật Phòng, chống rửa tiền (bản in 2023) Luật Phòng, chống rửa tiền được Quốc hội khóa XV, kỳ họp thứ 4 thông qua ngày 15/11/2022. Luật gồm 5 chương, 61 điều, quy định các biện pháp phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn,
Than nướng không khói làm từ Gáo dừa chính hãng R2D hộp 2Kg an toàn cho người dùng Than Gáo Dừa không khói R2D - Hạnh phúc đến từ sự tinh tế Bạn đang tìm kiếm 1 loại than nướng không khói để tham gia những bữa tiệc nướng BBQ hay lẩu nướng
Chảo sâu lòng Elo Multiwok 28cm có vỉ hấp Thông số kỹ thuật của Chảo sâu lòng Elo Multiwok 28cm Cấu tạo: 3 lớp liền khối Đường kính: 28cm Kiểu dáng: tròn có nắp Tay cầm: bằng thép không gỉ Đi kèm: vỉ hấp
Nhật Ký Cá Sấu Nhật ký cá sấu viết về đề tài đồng tính nói chung và đồng tính nữ nói riêng đậm chất hiện sinh. Tuy không phải tự truyện, nhưng nó cũng gần như một cuốn tiểu
Rập giấy A0 mã R301 (BẢN VẼ) Rập được in từ giấy A0 , đã được may thử rập. . Dành cho các bạn không biết vẽ, cắt vẫn có thể may cho mình những bộ đồ thật đẹp Có đủ size
Sách Không khóc ở Seoul KHÔNG KHÓC Ở SEOUL – TẬP TRUYỆN NGẮN SONG NGỮ VIỆT – TRUNG ĐẦU TIÊN VỀ PHỤ NỮ VIỆT NAM Tác giả: Võ Thị Xuân Hà | Nhà xuất bản Phụ nữ Bạn đang tìm
Bàn Về Chính Quyền Bàn Về Chính Quyền ------------ Bàn Về Chính Quyền Lần đầu tiên một cuốn sách của triết gia vĩ đại Cicero được phát hành chính thức tại Việt Nam. Bàn về chính quyền là một
Hướng Dẫn Dạy Học Môn Nghệ Thuật Trung Học Cơ Sở Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới Nội dung: Phần 1: Những vấn đề chung Phần 2: Hướng dẫn dạy học môn học âm nhạc ở trung học cơ sở Phần 3: Hướng dẫn thiết kế giáo án
Bài tập bổ trợ ngữ pháp Tiếng Anh lớp 8 Tác giả: VISHV books Người dịch: 1980Edu Kích thước khổ: 19 x 27 Số trang: 260 Mã EAN: 8936066693523 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Đến thượng đế cũng phải hài lòng Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH Những câu thần chú này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh
KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH Những câu thần chú này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những chiến binh
BỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBột thanh lọc da Detox Skin Mask là bột được xay mịn từ lá trà xanh được sinh trưởng trong điều kiện tự nhiên thông thường. Bột trà xanh
**Câu lạc bộ bóng đá Wrexham** là một câu lạc bộ bóng đá chuyên nghiệp có trụ sở ở Wrexham, Wales. Thành lập năm 1864, đây là câu lạc bộ lâu đời nhất ở Wales
BỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBỘT THANH LỌC DA DETOX SKIN MASKBột thanh lọc da Detox Skin Mask là bột được xay mịn từ lá trà xanh được sinh trưởng trong điều kiện tự
**Beyoncé Giselle Knowles-Carter** (, sinh ngày 4 tháng 9 năm 1981) thường được biết đến với nghệ danh **Beyoncé**, là một nữ ca sĩ, nhạc sĩ, vũ công, nhà sản xuất âm nhạc và diễn
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách này không bao
**Marilyn Monroe** (; tên khai sinh **Norma Jeane Mortenson**; 1 tháng 6 năm 1926 – 4 tháng 8 năm 1962) là một nữ diễn viên, người mẫu và ca sĩ người Mỹ. Nổi tiếng với hình
**_Casablanca_** là một bộ phim chính kịch lãng mạn của Hoa Kỳ năm 1942. Phim do đạo diễn Michael Curtiz dàn dựng, dựa trên kịch bản sân khấu _Everybody Comes to Rick's_ của Murray Burnett
**Không quân nhân dân Việt Nam** (**KQNDVN**), được gọi đơn giản là **Không quân Việt Nam** (**KQVN**) hay **Không quân Nhân dân**, là một bộ phận của Quân chủng Phòng không – Không quân, trực
**Nike, Inc.** ( hoặc ) là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ tham gia thiết kế, phát triển, sản xuất, tiếp thị và bán giày dép trên toàn thế giới, may mặc,
nhỏ|Một số nhân vật của Bleach trong đồng phục học sinh trung học. Từ trái sang phải: [[Kuchiki Rukia|Rukia, Ichigo, Chad (trên), Tatsuki (trước), Uryu, Orihime, Keigo (nền) và Mizuiro.]] Anime và manga _Bleach_ có
**Bonnie Elizabeth Parker** (1/10/191023/5/1934) và **Clyde Chestnut Barrow** (24/3/190923/5/1934) là cặp đôi tội phạm người Mỹ khét tiếng với các vụ cướp ngân hàng ở miền trung Hoa Kỳ cùng băng đảng của mình (băng
**Đỗ Mỹ Linh** (sinh ngày 19 tháng 8 năm 1975), thường được biết đến với nghệ danh **Mỹ Linh**, là một nữ ca sĩ, nhà viết ca từ và huấn luyện viên thanh nhạc người
nhỏ|Những hình ảnh liên quan đến cuộc trấn áp Pháp Luân Công **Cuộc đàn áp Pháp Luân Công** đề cập đến chiến dịch được khởi xướng bởi Đảng Cộng sản Trung Quốc đối với các
**_Người Sắt 3_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Iron Man 3_**, viết cách điệu trên màn ảnh là **_Iron Man Three_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng của Mỹ năm 2013 dựa trên nhân vật
**T-80** là xe tăng chiến đấu chủ lực do Liên Xô thiết kế và chế tạo, được đưa vào sử dụng năm 1976. Nó là một bản nâng cấp của dòng tăng tiền nhiệm T-64,
**_Cảnh sát hình sự vũ trụ Gyaban_** (tiếng Nhật: hay **_Uchu Keiji Gava_**) là một loạt phim Tokusatsu mở đầu cho series _Metal Hero_ do hãng Toei chế tác, chiếu trên đài truyền hình Asahi
**_Loud_** là album phòng thu thứ năm của nữ ca sĩ người Barbados Rihanna, được hãng đĩa Def Jam Recordings và SRP Records phát hành lần đầu vào ngày 12 tháng 11 năm 2010. Ý