✨Boxset Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (2 quyển)

Tác giả Nhiều Tác Giả

Ngôn ngữ Tiếng Việt

Năm xuất bản 2023

Số Trang 652

Nhà Phát Hành Văn Lang

Nhà xuất bản Công Thương

Kích Thước: 27.5 x 20.5cm

Hình thức: Bộ hộp

Giới thiệu sách

Boxset Services Marketing - Quản trị chi.ến lược và vận hành marketing dịch vụ (2 quyển)

Ngành dịch vụ đang th.ống tr.ị nền kinh tế to.àn cầ trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng mở rộng, và công nghệ tiếp tục phát triển thần tốc. Các ngành công nghiệp truyền thống cùng các công ty lâu đời và nổi tiếng đang dần su.y yếu, thậm chí biế mấ, khi các mô hình kinh doanh và các ngành dịch vụ mới liên tục xuất hiện. Hoạt động cạ diễn ra ngày càng kh.ốc li.ệt.

Quyển một trong bộ sách này là Qu.ản tr.ị chi.ến lược marketing dịch vụ. Quyển sách miêu tả cụ thể về ngành dịch vụ cũng như các chi.ến lư.ợc marketing dịch vụ. Sách bao gồm ba phần lần lượt là Hiểu về sản phẩm, thị trường và khách hàng ngành dịch vụ; á.p dụng chi.ến lược 4P trong marketing dịch vụ và Chi.ến lược phát triển quan hệ khách hàng.